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2008-03-24 10:32 出处:PConline原创 作者:36 责任编辑:zhenglinlin

摩托罗拉产品定位不明确

  摩托罗拉产品线的混乱已经是尽人皆知的事实,虽然它有着RAZR、KRZR、ROKR、RIZR、PEBL等大同小异的系列命名,但在细分市场的潮流下脱离了行业发展的主流。产品命名造成功能定位的混乱,这其实也是V3留下的后遗症,时任摩托罗拉首席营销官的杰弗里·弗罗斯特(Geoffrey Frost)为V3想出了RAZR一词,这为V3最初的推广立下了汗马功劳,但这造成了摩托罗拉产品整体的混乱,在几款明星机型已经无法支撑整个市场的现在,规模优势和为消费者带来的品牌认知都是非常的重要。艰深的系列命名疏远了摩托罗拉和消费者的距离,更重要的是让消费者搞不清楚什么系列有什么卖点,其实,就算摩托罗拉自身,系列与系列之间的区分也不明确,或者说,任何系列的产品都可以用外观来作为卖点(超薄等元素),任何系列的产品都可以具备同样的音乐播放能力和200万像素CMOS摄像头,“太多的选择等于没有选择”,这是我们经常可以体会到的一句话,用在这几年的摩托罗拉的身上也是非常合适。

摩托罗拉系列手机
摩托罗拉全系产品

  产品和产品系列的命名只是一个表面现象,摩托罗拉近几年来在产品线建设上的问题绝非只是以命名复杂就可以概括的。摩托罗拉停留在了至少三五年之前的那个时代,以为凭借着出色的造型设计和全面的功能搭载,就能够以少数明星机型成为市场焦点。在其它产品领域或许这是一个不错的决策,但手机和无线通讯的特殊性使得手机产品必须要有完全的市场细分,什么样的用户群体对应什么样的产品或者功能,面面俱到并不一定是好事,比如说,摩托罗拉有哪些拍照手机?摩托罗拉有哪些音乐手机?这些问题让我们一时很难答上来,竞争对手却在这方面表现出色而得体,当然,这也成为了摩托罗拉今年发展和改变的目标。

摩托罗拉V8
摩托罗拉V8到底是拍照手机还是音乐手机?

  在研发V3的时候,曾经有设计人员对产品的宽度和厚度尺寸提出过质疑,其实在摩托罗拉内部有一份“人性化设计”的参数表,上面对于手机需要什么样的尺寸才能够给人们带来良好的手感有着硬性的规定。V3在机身宽度上超标,但它成功的市场表现却让管理层从此开始忽略这个问题,此后的产品都剑走偏锋,力求超薄,加上金属用料本身就刚毅质感,份量十足,这造成了产品看起来千篇一律,用起来辛苦费劲。缺少了亲合力,再加上功能卖点不明确,摩托罗拉的衰败确实是多方面同时作用的结果。

摩托罗拉V3
无法超越的经典

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