三、购机后商家的表现 1、商家:问题是因你自己拆机引起的 为了让论坛更多人了解,我再次拆开机器,可以看到里面的灰尘相当多,但我只用了一个多月而已。电池可以轻轻卸下,拿出电池后,发现背面的双面胶有折痕,叠在一起,而且中间夹有灰尘。
就上面的问题问卖家,卖家说双面胶拆过就有痕迹,是我这次弄的痕迹。 2、商家诉苦衷:配件不值钱,我们没必要翻新 随后,卖家又再三强调说:电池啊,后盖啊不值几个钱,除非是神经病才会换这个,我的机器他都 是原封没动过,所有东西都是原配原装的。 3、商家:我赔本给你更换“新”配件 经过协商,卖家表示如果我实在需要换后壳,到时候借一块原装的后壳给我,但是这个后盖不是无偿的,而是需要补钱才行。收到新后盖后,可以看出跟原本的后盖完全不同,再一次证明商家卖给我的是翻新机的事实。
4、商家杀手锏:可以退换货,但需要付折旧费 再次和卖家交涉,他说退钱给我,退我3670块,我不同意。奸商马上又换了套路,说就收300折旧费,不过换的不是未拆封的机器,只能给我换一台全新的,9月份激活的机器。但是,仔细想想看,既然激活了,还能是全新的吗? 和卖家发生纠纷,我们总是处于劣势的,他这么说我能怎么办?顺便说一句:机器我已经是确认放款了,而且是默认好评了,如果我现在再把机器发回去给他,那就是毫无保障的私自交易了,靠的只是诚信了。 四、其实这家店早有问题,整理卖家店铺的评价 我之前买的时候没有留意具体评价,只是看总体好评度蛮高的,今天仔细一看,吓我一跳!以下的是他们近半年的IPHONE4的评价截图(我抽了一些出来),其中估计有不少和我的情况一样。
总结起来大概就是以下几点 1、机器原本说是全新未拆封的,但实际收到的机器是已经拆封过或者后封的; 2、机器被换了配件; 3、自己激活的机器仅仅代表主板可能是新的,也许里面电池等配件早已经给调包更换。 五、笔者小结 从上面我们概括出JS的惯用伎俩:对待顾客态度好、售后服务尽量拖延时间、分档次供应。具体表现为如下几点: 1、JS的态度一向会很好,只要你不退货,什么便宜东西都给你送,什么软件问题都给你解决,最后不少人被“感动”,也就付款,并给予好评了。 2、JS会以各种很貌似很牛B的理由,比如海关严打,又如类似泰国水灾,日本地震一类问题影响了货源,尽量拖延时间。待到买家您身心疲惫再也受不了了,感觉反正这手机能凑合用就用着吧,就不再深究了。 3、如果将货品分为高、中、低三档,JS一般都会以低档货大批量出售,对于发现问题的买家,JS通过聊天了解买家的水平,如果是个菜鸟就换个中档品,并保证这是原装货。一般人收到一个比原来好一些的货,可能会感觉到,看来苹果的做工就这样了,这手机比原来的好多了,凑合用吧。 4、对于JS认为有一定水平的买家,就会相对谨慎,一步一步,通过更换配件,折旧换新机等方法来跟买家打持久战。相对于实力雄厚的JS,买家没有多少能一直坚持下来,最后自己可能亏了不少钱才换回相对满意的产品,严重影响心情,并浪费了很长一段时间。 看来在淘宝开店的“好评如潮”的商家也不是那么可靠。如何尽量避免购买iPhone 4以及其他产品的时候被骗呢,请看下一页笔者为您支出的各类招式。
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2011-11-18 00:20
出处:PConline原创
责任编辑:sunhang
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