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四大商城售后服务对比：

　　虽然淘宝商城、京东商城、新蛋中国、卓越亚马逊等电商平台提供的手机产品都是正规行货，均享受机打发票和国家三包等服务，但每个平台的具体服务和优惠措施都不一样。笔者整理了以上四大商城的售后服务信息，希望能为您购机及寻求售后服务时提供帮助。以下为部分售后条例摘录，具体信息请查阅各商城详细条款。

淘宝商城：

淘宝商城

　　区别于淘宝网普通店铺，淘宝商城是由商家企业作为卖家，入驻商家均通过商城认证，比普通店铺提供更为周到和有保障的服务。淘宝商城出售手机均保证是正品行货，接受买家7天内无条件退换货。100%正品保障并提供发票。针对退换货服务，买家可申请退货运费险，退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息，系统会自动发起理赔申请，保险公司会在72小时内进行审批处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。相比淘宝普通店铺来说可信程度更高。

京东商城：

京东商城

　　京东商城同样销售正规产品，手机均保证是正品行货，提供机打发票，享受国家三包等行货服务。对符合条件的产品产品售出7日内可以退货，15日内可以换货。京东是笔者购买大件电子产品最多的地方，从内存卡到笔记本到冰箱均有。此外，京东商城也有价格保护、延保服务等。不过退换货流程稍显繁琐。

新蛋中国：

新蛋中国

　　新蛋中国是依托美国新蛋网而创立的专业电子商务消费服务网站，主营电脑配件、数码产品和时尚用品，出售的商品均为正规渠道引进的正品行货，跟京东一样开具机打发票，遵循国家三包服务，对符合条件的产品售出7日内可以退货，15日内可以换货。退换货邮费以积分形式返还客户，合作外的快递和EMS则为用户承担8元内的运费。手机产品可以代顾客送至厂商处检测，维修期间可提供备用机。可申请“蛋保包”延保服务，非常贴心。

卓越亚马逊：

卓越亚马逊

　　至于卓越亚马逊，相信很多朋友已经非常熟悉了。卓越亚马逊的前身便是称霸网购图书市场的卓越网，2004年8月被亚马逊收购，主营图书、音像、数码3C、家电、服饰等，以出售图书闻名，提供机打发票，对于入驻卓越亚马逊卖家的商品来说，发票由卖家开具。签收前可打开包装验货，符合条件的商品30天内可以退换货，覆盖地区支持上门办理退货，不收取退货费用；邮寄方式退换运费返还客户电子账单。

　　总结：总的来说，上述四大商城虽然在服务和优惠上各具特色，但均能保证是正品行货，能提供机打发票和全国联保等行货服务，因而对想要购买行货手机的朋友来说，无需太担心售后问题。但是网购手机同样有风险，由于一些快递公司工作人员的疏忽或本身素质问题，运送途中并不能保证不会发生遗失或损坏之类的事情，所以对于那些有比较急购机需求的顾客来说，可以考虑在实体店购买。不过就笔者这几年的网购经历来看，基本还没有发生不愉快的事情，因此建议各位多参考各大商城价格再做合理安排。祝各位朋友都能买到自己称心如意的手机。