二手交易服务的不成熟 从现状来看,目前绝大多数二手市场还处在“把交易信息放到网上”的低级阶段。互联网仅仅只是作为大批二手信息的发布平台,还远没有形成二手交易服务的完整产业链。而目前这种模式的问题,相信买过或是卖过二手手机的人,都会遇到: 二手手机的质量问题 这是人们关注得最多的一个问题。如果是在个人处购买二手,那么这部二手手机在经过一段时间使用之后,手机是否摔过、进过水或是有什么暗病?如果是在商家处购买,手机是否拆开过?是否是翻新机? 对于买家来讲,这意味着这部手机他买回家后,到底能否正常使用;而对于卖家来讲,他需要确保自己的信誉以及后续的售后问题,所以一定要事先弄清楚自己货的质量到底如何。只可惜在目前的市面上,很少有二手平台能够提供这类鉴定服务。 二手手机的价值鉴别问题 其次,人们关心的就应该是价格问题了。我的二手手机该卖多少钱?我要买的这部到底值不值这些钱?——相信这是每一个买家卖家心里嘀咕的问题。毕竟目前还没有一个系统权威的鉴别方法,人们只能通过几成新、是否有磕碰或者划痕来判定二手手机的价值。 那假如一个把二手机当宝的卖家遇到略微抠门的买家,那交易势必就很难进行下去。毕竟目前没有一个权威的机构提供类似判定二手手机价值的服务。 二手手机的交易保障问题 最后,就是“保障”的问题了。这里的交易保障包含“过程保障”以及“售后保障”两种。交易过程保障指的是当确认了交易意向之后,怎么将钱和手机交换的问题。 如果两个人都在同一个城市,那么还可以约着见个面,但如果两个人都在不同城市,那么交易的过程就势必要通过快递。到底是先钱后货?还是先货后钱?即便是用了支付宝这类第三方平台,那么东西拿到手上之后出现纠纷怎么办?另外,就算前面的这些都十分顺利,结果你用了一段时间或其他人用了一段时间,出了问题怎么办?像这类“售后”的问题,责任人又是谁呢? 类似58同城与淘宝二手这样的交易服务,在这三点问题上的解决方案都不怎么靠谱。因为它们把绝大多数的责任都转嫁给了二手买主,而自己只是充当中间消息发布平台,对于二手物品的质量、价格等均不做保障,这也就是为什么目前的二手交易成为了一件“学习成本很高”的事情,基本上只有“资深玩家”才敢趟这摊浑水。
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2015-03-31 00:15
出处:PConline原创
责任编辑:huzhixin
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