同机异命!只认直营疯 细数网购配送猫腻

2014-04-19 00:16  出处:PConline原创  作者:佚名   责任编辑:dengxiaoyun 

同机不同送:自提不适用

  电商网站的自提服务,小编认为实在是灰常人性化的一项服务。哥们想想啊,每天七八点爬起来挤公交上班,买个三大件难道还往公司搬不成,被理解送送大礼啥的就不好了。而选择家里的送货地址,有时候货到人不在,收货也是一件麻烦事。更何况小编经常用货到付款呢。

  也正是如此,才催生了电商配送的自提服务吧,天猫、京东、苏宁易购、国美等这几大电商网站都面向消费者推出“自提服务”,各自也有自己的特点。

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  阿里推出的“服务站自提”服务,适用于旗下淘宝和天猫两大网站。消费者在天猫购买商品后,在确认收货地址一栏,可以选择“使用自提服务”便可根据自身实际情况,结合天猫提供的代理店,选择自提地点。买家凭短信密码或者收件人身份证件进行货物签收。

  在天猫商城使用这一服务需要注意的是,买家需要在“T+4天内”到自提点收取包裹,逾期未领取的包裹服务站不再为其完整性负责且有权将包裹退回,关键的是,该服务站有权在买家下一次选择服务站点时不再提供此服务。

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  所以哥们买东西的时候也要好好斟酌,研究下相关条款,别浪费了便利的机会。

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  同理,京东商城同样也有提供自提服务站的配送服务,在小编印象中,京东的校园自提先与天猫。使用方式基本与天猫类似,不同点在于京东商城支持自提的地区和类别可能更为广些,其主要包括城市自提点,校园营业厅,社区自提点,便利店自提点,客运站。

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  需要指出一点的是,京东商城同时还提供自助提货柜的服务,没有时间限制,这一点不得不说有点小意外,小编经常光顾的是校园营业厅,一般校园是下午六点就下班了,自提柜对每晚赶回家已经八点多的熊孩子还说,是个不小的利好消息。

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  而一直是线下地头蛇的苏宁、国美,在线下配送有个得天独厚的优势,那就是线上下单的产品,可以选择到附近的门店提取商品。

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  这几大电商网站提供的自提服务,在小编看来各有其优势和不足,而京东商城提供的自提点中,社区自提点、便利店自提点和客运站自提点暂时不接收需返修退换货商品。

  但必须强调一句的是,无论是京东商城,或者是苏宁易购,自提的服务仅适用于自营商品,购买第三方商家产品是不在服务范围之内的。

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