正在阅读：iuni童合心：315共筑消费新生态，诚信是关键iuni童合心：315共筑消费新生态，诚信是关键

　　一年一度的3·15终于落下帷幕，昨夜大波企业几乎集体失眠。以“共筑消费新生态”为主题，今年的3·15将焦点指向了食品卫生安全、海淘儿童用品安全、手机应用软件安全、网络刷单等问题……这些与消费者生活密切相关消费市场存在的潜规则再度被揭发。

　　在今年的315晚会现场，包括食品安全类企业、跨境电商多个厂商遭到曝光；14批次不合格食品产品“榜上有名”；在手机消费安全方面上，包括手机应用软件漏洞和恶意扣费成为消费者关注的焦点；同时，为了规范经营者应当承担的责任和义务，包括多项商品质量监督管理办法也在当天出台。

　　然而，值得让人反思的是，消费是随时随地的，为何只有在每年的315晚会时才能引发多方对于消费安全的关注？作为交易的双方，是否只有在法律、第三方监管机构以及媒体的曝光中才能促进交易双方的公平与透明？

　　公开数据显示，2015年，我国居民境外消费总额达到1.5万亿元人民币，从奢侈品到食品、日常生活用品，可谓“无所不买”，这一方面反映了我国居民生活水平的富足；另一方面也是国内消费环境信心不足的表现。如何提振国民消费信心，让消费者真正能够做到 “我的消费我做主”，是包括生产者、监管者在内的消费生态应该解决的关键一环。

　　在iuni 创始人兼CEO童合心看来，法律制度的约束可以看成是来自外界的监管，而对于企业本身和整个消费市场而言，诚信才是行业及市场经济成熟的标志，甚至在更远的边界上，是社会稳定的基本条件，对于生产厂商来说，诚信经营是来自产品和服务生产者内心最好的“监管”。

　　而从手机消费来看，据统计，2015年，全国工商行政管理机关受理手机投诉就达12.28万件，连续七年位居商品类投诉第一位。这个“七连冠”是否也为手机厂商和经销商敲起了警钟？怎样做手机？如何保证一次舒服、开心的购买体验？如果真的从诚信角度出发，想必不同手机厂商都会提出各自的解决方案。 

　　童合心曾说“要把用户最纯最简的体验和需求当做产品的第一诉求”，对于消费者来说，基于诚信经营所造就的产品和服务就可以称得上单纯和简单的体验，用做人的要求去做产品、做企业，这样的消费新生态就一定可以实现！