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2015-05-19 10:58 出处:PConline原创 作者:笑谈君 责任编辑:zhongyouming

  【PConline 资讯】5月19日消息,近日正值国际电信日,中国电信推出“欢go”平台,并于2015年5月18日正式上线。“欢go”平台是中国电信以用户为导向,整合中国电信网上营业厅和天翼客服客户端的功能,为用户打造的一站式综合服务平台,主要提供中国电信CDMA手机、流量包、宽带和话费方面的优惠。截止目前,全国31个地区的189.cn官网已经全面改版,电信官网就是“欢go”平台。

电信欢go平台
“欢go”平台将提供电信手机、话费、宽带、流量优惠

  “欢”指欢乐,“go”则与“购”同音,线上平台以“欢go”命名,旨在使用户欢享人性化、快捷化的服务,为用户营造愉悦、便利的使用环境。其中,“欢go”为用户提供了一系列服务内容,包括宽带一键报障、流量实时查询提醒、24小时全天候人工在线服务等。同时,为配合“欢go”平台的上线,中国电信还举办了主题为“一起去寻欢•上欢go轻松一点”的大型线上活动,自5月18日到5月24日,包含流量免费抢、业务优惠办、低价购机赠费等一系列的优惠政策和低价产品。

在线业务提供24小时人工服务

  据中国电信介绍,“欢go”平台具有以下特点:

服务方便快捷:“欢go”平台所有在线业务均提供24小时全天候人工服务,在线客服随叫随到,业务查询与办理一站解决。
流量随时查询:“欢go”为用户提供随时随地的流量查询服务,以及流量消费的定期提醒、阈值提醒等服务。
宽带一键报障:“欢go”平台提供宽带在线排障、自助诊断、一键修复、装维修进度实时查询等服务。

电信欢go平台
电信官网已全面改版为“欢go”平台

推出系列线上优惠活动

  在“欢go”平台全新上线之际,中国电信宣布自5月18日开始,持续一周时间举办“一起去寻欢?上欢go轻松一点”大型线上优惠营销活动。中国电信表示,这也是此次提速降费的具体举措之一。

  一、流量免费疯抢:活动期间在 “欢go”网站及客户端,每天10点、17点、21点三个时段均有1万G省内流量包疯狂派送,用户只需要输入手机号即可免费领取1G省内流量;对于办理3G升4G业务的老用户以及新入网用户,均有1G省内流量免费赠送;而用户登陆“欢go”客户端参与签到、分享、游戏等活动,还能获得100M省内流量;此外,新购通用流量包用户,则可免费获赠1G闲时流量包。

  二、业务优惠办理:针对电信特色人气产品,此次活动也出台了相应的优惠措施,如办理双城通业务免开通费,加赠3个月共计300M流量;而活动期间办理百兆光宽带的用户,还可享受包年资费直降的优惠。

  三、低价购机加赠费:除流量、宽带产品外,中国电信还为用户准备了10000台低价明星手机,活动期间均可限量抢购,品牌涵盖苹果、三星、荣耀、小米、魅族、中兴等国内外主流品牌,机型则包括iPhone6、iPone5S、三星note4、荣耀6plus、魅蓝note、红米2等中高端旗舰机型,还有中国电信联合腾讯视频推出的荣耀4X、青漾3等视频手机。且凡购买相应热门手机的用户,均有话费赠送,最高赠费达600元。

  此外,中国电信还发布了“互联网+”白皮书,聚焦四大领域的应用实践。中国电信表示,“欢go”是“互联网+新兴服务”的承载平台之一,希望它能成为线上服务与销售的核心渠道,成为用户的“随身营业厅”。“欢go”平台将成为中国电信全面整合并打造线上销售和服务的核心渠道。未来,“欢go”平台将继续优化创新模式,以丰富多元的服务内容、高标准的服务质量、人性化的创新服务,让用户切实获得贴心、便捷、愉悦的信息服务体验。

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