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　　【PConline 资讯】据外媒WMP最新报道称，近期有不少用户反映Lumia 925/1020无故出现冻屏或死机的现象，必须进行软启动才能重新恢复正常，无论是 WP8.1 预览版还是正式版的设备都受到了影响。如此看来，微软Windows Phone 8.1的更新似乎并不是完美适配所有的设备。

　　对于用户反馈的这一故障，微软今天已经在官方支持论坛中进行了回应，承诺会尽快发布更新修复来解决冻屏或死机的Bug。微软项目管理部门的合作伙伴总监 Kevin Lee 在公告中表示：

　　“我们对大家遇到的问题深感歉意，我们的Lumia工程团队正在密切关注并积极寻求解决方案，希望能够尽快帮助大家解决问题。目前，我们已经针对这个问题推出了一个备选的修复更新，现在仍然在验证测试中，预计将很快在下次的软件更新中放出。”

　　根据外媒WMP的预测，Kevin Lee 提到的“下次软件更新”应该就是万众期待的Lumia Denim。除了微软官方的公告之外，论坛上也有不少受此故障影响的用户，他们给出了一些暂时应对的方法，具体操作如下：

　　取消锁屏密码；

　　将概览屏幕时间间隔设置为 30 秒；

　　在“锁屏界面”设置选项中，将“选择一个应用以显示详细状态”一栏设置为“无”。

　　对于上述问题，不知道国行Lumia 1020/925用户是否也出现相同的故障？如果不幸也中招了，不妨试一试国外网友提供的暂时性修复建议。