除了美洲和欧洲市场外,以中国为主的大中华地区是苹果最重要的阵地之一,尤其是苹果核心的消费业务,中国市场有着不可替代的价值。就在刚刚结束的iPhone16系列发布会上,苹果在iPhone16系列上展示了腾讯天美工作室最新的手机《王者荣耀:世界》(《Honor of Kings: World》),不少网友称其为对称《原神》的手游大作。 这不仅是宣传了新的iPhone16系列手机,同时也暗示苹果与腾讯双方的关系仍然十分紧密,不会因为之前微信佣金的事情,影响到双方的合作。毕竟中国地区对于苹果是十分重要的市场,苹果也是腾讯重要的合作伙伴,没有什么事情不能好好谈的。 除了与腾讯这样重要的合作伙伴,共同推进新产品、新游戏外,为了巩固在中国市场取得成功,苹果做了哪些努力呢? 苹果与中国市场 包括iPhone、Mac、iPad等的苹果消费级产品很多都是中国生产制造,尤其是中国生产iPhone的质量是目前全球消费者共同认可的,来自中国的供应链数量占比超过一半,中国一直是苹果产品生产制造最重要的一环。只不过,从生产制造到上架销售,苹果在中国市场走了一段漫长的道路。 如今,苹果iPhone是目前中国市场销量和保有率最高的手机之一,咱们身边总有朋友或者每天擦肩而过的路人在使用。早在2007年第一代iPhone在海外发布上市时,国内就已经通过各种方式引入售卖,由于市场需求过于火爆,因此价格被炒至翻倍过万元。 国行的iPhone并没有让大家等待太久,2009年中国联通在国内三家移动运营商的竞争中脱颖而出,以合约机的形式正式引入国行的iPhone 3GS。得到了国行iPhone这张王牌的联通定制了不同的套餐吸引消费者,并且首批上市的iPhone 3GS合约机均不支持Wi-Fi功能,以进一步拉动了联通刚刚起步的3G网络业务。 此次合作实现了苹果和联通的双赢,正式开启了苹果iPhone进入中国内地市场的大门。后面中国大陆从苹果iPhone第二、第三批上市地区,逐步变成首发上市地区,中国消费者能够成为全球首批购买体验到苹果新品的用户。 据数据机构TechInsights资料显示,2023年第二季度,中国正式超越美国,在iPhone手机出货量上成为全球最大的单一市场,中国市场的重要性不言而喻。为此,除了苹果CEO库克愈发频繁地来中国商讨业务外,中国的Apple Store直营店变得越来越多。 (中国正式超越美国,成为iPhone出货量第一大市场) 2008年7月,苹果选择在北京的商业中心三里屯开设中国第一家官方的Apple Store,它是苹果为当地消费者提供产品体验、维修(天才吧)、免费课程(Today at Apple)的重要载体,大家可以在没有购买压力的情况下,去感受苹果的产品和服务,PConline之前就在广州的Apple Store直营店免费体验了苹果最新的Vision Pro设备。 直至2024年8月底,大中华地区共有57家Apple Store(中国大陆47家,中国香港6家,中国澳门和中国台湾各有2家),约苹果全球Apple Store数量的一成左右。在数量的基础上,如三里屯Apple Store就在2020年按照苹果的新直营店设计标准,在旧店旁边新开了一家面积规模翻倍的新店。 (全新的北京三里屯Apple Store) 今年3月,占地面积达3835平方米,投资超过8340万元的上海静安Apple Store开业,这是大中华区的第57家苹果门店,同时也是中国乃至整个亚洲目前最大的苹果Apple Store直营店,是苹果全球第二大的直营店(仅次于纽约第五大道的全球苹果旗舰店),可见苹果对中国市场的重视。 (苹果CEO库克现身上海静安Apple Store开业活动) 我们在Apple Store直营店里不仅能购买到不同的苹果的商品,还能在没有购买压力下体验苹果的产品,毕竟不是所有消费者都能在没有摸到实物前就直接下单购买,哪怕是媒体、自媒体也只是少数是闭眼买,近年来那些频繁换车且首发就「冲」的大V们更是少数中的少数。 Apple Store直营店为国内的小米、苹果、OPPO等品牌提供了新的与用户、消费者交流的模式,促使国产品牌从产品到服务得到了全面的升级。 苹果在产品、体验和文化的本地化 在核心的产品体验上,苹果不断去了解和满足中国用户的使用习惯喜好。例如针对大中华地区,苹果从2014年的iOS8上就加入了对农历的支持。iOS8系统上更开放了对第三方输入法的支持,用户可以根据自己的习惯在自带、搜狗、QQ、百度等输入法之间自由选择,大大方便了使用中文输入法的用户。此前,我们只能在iOS设备进行「越狱」操作后,才能安装第三方输入法。 此外,苹果还与高德地图合作提供精准的地图导航服务,打通与支付宝、微信支付等国内本地支付的合作,让iPhone在中国变得更好用,包括目前苹果的iCloud云端服务同样由云上贵州所提供,保证了使用稳定性和数据安全。今年苹果力推的苹果AI(Apple Intelligence)功能,未来很可能通过与百度等中国科技企业的合作,为国行的iPhone、iPad和Mac设备提供本土化的AI功能服务。 (支持Apple Intelligence的iPhone、iPad和Mac设备) 苹果CEO库克在今年3月的上海之行时表示“对于苹果的供应链来说,我觉得没有比中国更为重要的地方了。”,中国仍然是「果链」的重要组成,涵盖光学、芯片、传感器、电池、模具等部件,也是苹果最核心生产制造基地。并且,中国已经成为苹果重要的内容生态以及服务的合作伙伴,包括游戏和不同的应用App。 不可否认,苹果对于中国市场的重视是源于其商业利益的考虑,但在开放的市场竞争里,苹果最终只能依靠产品的实力赢得消费者青睐肯定。并且,苹果的产品和商业模式,不断正刺激着国内同类品牌的发展,「果链」企业的成熟为整个科技行业的进步提供了上游技术和人才的支持。 在产品本身,苹果自从2018年的iPhone XS和iPhone XR开始就为中国大陆市场提供了专门的双卡双待版本机型,以满足中国大陆用户对双实体SIM卡的使用需求。要知道近年来,苹果逐步推进无实体的eSIM普及,以节省寸土寸金的手机内部空间,甚至从iPhone15系列开始,美国本土销售的版本就已经采用了双eSIM设计,其他国家或地区则多是单实体SIM和eSIM的组合,仅中国大陆等少数国家/地区有双实体SIM卡的设计。 只要平时有关心科技数码圈的朋友,相信都会被苹果的「贺岁片」刷过朋友圈。从2018到2024的7年间,苹果在春节前均会推出使用iPhone拍摄的新年贺岁短片,包括《三分钟》、《一个桶》、《女儿》、《阿年》、《卷土重来》、《过五关》和《小蒜头》,从导演到演员的阵容均相当强大,将科技与中国传统节日完美结合起来,成为每年科技圈春节前的指定节目,后来甚至有其他品牌在仿效这种「贺岁片」做法。 (苹果2024年贺岁片——《小蒜头》) 引申拓展: 2018年,《三分钟》由中国香港导演陈可辛指导,孔令美主演的2018年苹果贺岁短片,全程使用iPhone X拍摄。 2019年,《一个桶》由中国内地导演贾樟柯指导,李宣主演的2019年苹果贺岁短片,全程使用iPhone XS拍摄。 2020年,《女儿》由美国导演西奥多·梅尔菲指导,周迅、徐多多、张爱丽、刘白沙主演的2020年苹果贺岁片,全程使用iPhone 11 Pro拍摄。 2021年,《阿年》由华语影视导演王子逸指导,杨恩又、李卓航、许长超、徐海鹏主演的2021年苹果贺岁片,全程使用iPhone 12 Pro Max拍摄。 2022年,《卷土重来》由中国内地导演张猛指导,范伟主演的2022年苹果贺岁片,全程使用iPhone 13 Pro拍摄。 2023年,《过五关》由中国内地导演鹏飞指导,英泽主演的2023年苹果贺岁片,全程使用iPhone 14 Pro拍摄。 2024年,《小蒜头》由美国导演马克·韦布指导,范伟主演的2024年苹果贺岁片,全程使用iPhone 15 Pro Max拍摄。 面对国内激烈的手机市场竞争,苹果在尽力提高品牌认可和产品竞争力的同时,愈发懂得中国市场的玩法,如从2019年开始苹果返校季优惠落地中国大陆,近年的双11期间,苹果官方天猫旗舰店也发放惊喜卷优惠,当年的新iPhone能直接优惠500元左右,甚至在今年3月推出了促销季活动,并取得了明显的成效。 在中国市场,苹果已经很努力,不过在中国厂商不断内卷的情况下,苹果未来还能努力做得更好! 大家觉得苹果在中国市场做得怎样呢?欢迎留言讨论! |
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