太平洋科技手机

人与APP双向奔赴，解读荣耀MagicOS 8.0意图识别人机交互

三三编辑：胡剑飞发布于：2024-01-17 15:59 PConline原创

随着硬件的快速进步，如今决定科技数码产品用户体验上限的，已经由原来的硬件配置，变成了软件系统的功能设定。伴随AI大模型成为科技行业的新技术趋势，各种基于AI的功能应用如雪花般落地，不过相较于以工具形式出现的AI大模型应用，我们更期待AI大模型在操作系统端的实操应用。

针对这一技术趋势，在1月10日-1月11日荣耀开发者大会（HGDC）期间，由新物种研究院院长吴伯凡主持，南京大学吕建院士、高德地图高级副总裁董振宁、复旦大学计算机系黄萱菁教授、清华大学计算机系喻纯副教授、荣耀产品线总裁方飞、荣耀CTO邓斌等共同参与的圆桌论坛，为我们洞见趋势，带来关于“AI大模型驱动下的新一代操作系统”的一些让人心动的展望。

打造人机物融合的场景化操作系统

对未来操作系统的发展趋势，吕建院士表示，未来的操作系统将是支撑人机物三元融合的操作系统，将通过智能操作系统、泛在操作系统、场景化操作系统等多种方式来体现。它不再是被动的服务提供者，而是能够根据应用场景的特征，主动理解用户需求，甚至能够预测用户的需求，并提供相应的服务。

事实上，在操作系统的发展演进过程中，恰恰是最核心的“人”，一直处于一个需要“人”服从机器的逻辑，通过操作系统，去找应用、找服务的阶段。

从1964年诞生了命令式交互（DOS/Unix时代）、1983年诞生了图形用户界面（MacOS/Windows时代），2007年以iPhone初代发布为代表诞生了以触摸为核心的自然用户界面以来，用户和科技行业一直习惯的这套操作系统，交互逻辑效率低，更多是以设备为中心，而非以人为中心。

按照新物种研究院院长吴伯凡的总结，从人机互动的历史可以看出，人跟机器之间的关系，正在不断改变，从最早的要求“绝对、无条件的人懂机器，到可以不那么绝对的去懂机器，到可以不太懂、完全不懂机器，到今天的，越来越要求机器懂人，而不是人懂机器的过程”，人机互动的方式发生了一个哥白尼式的转变，“从太阳围绕地球转，到地球围绕太阳转的转变”。

举例个简单的例子，朋友在社交软件上约你今晚7点到某某餐厅吃饭（明确意图），并附带餐厅的地址信息，按照目前最主流的触摸交互的人机互动逻辑，出发前我们需要用地图软件查看路线，那么就要先复制聊天里的地址信息，返回桌面，找到并打开地图APP，点击搜索栏粘贴再按搜索按钮（查找服务和回忆操作），最后才能看到相应的餐厅地址信息（逐步完成），一通操作下来，手速快的也要10多秒。

其交互效率低的原因是整个操作流程步骤多，我们还要清楚知道地图APP位于手机桌面的具体位置和APP应用内各功能的位置，不然查找的时间会更长。

而AI大模型的出现，正驱动新一代操作系统全面改变人与“机”、“物”的关系，而这一改变的开端将出现在手机上。为什么是手机，而非其他终端设备？黄萱菁教授给出解释：如今智能手机的硬件配置已经能高效流畅地运行70亿参数的AI大模型，为AI大模型的应用提供保证；手机上有足够丰富、全面的APP应用程序，能全方位覆盖人们的生活；手机已经融入到大家生活的方方面面，能更好地理解用户的意图，进而推理用户的意图，提升用户体验；最后，手机是个人属性很强的设备，能很好地保护用户的个人隐私。

而如果要进一步服务用户，更好的提升用户体验，同时做到保护用户个人的数据安全，端云（大模型）协同是一个非常重要的场景。

荣耀CTO邓斌表示，为了实现对用户意图的理解和预判，荣耀用真正的“数字化个人”让用户的行为变成可用、可描述、可量化、跨模态的行为，这些在所有专业化模型来看也是可量化、可定义、可Prompt（提示词）化的意图逻辑，这是荣耀未来在端云协同上要真正构建起来的核心能力。

“未来的任务会越来越复杂，你可能说了一个比特的话，但背后潜藏的含义可能超过了1000个比特，这种隐藏意图的逻辑怎样真正释放出来，怎么和各个（云侧）专业化模型进行有效的专业化的宏定义的输入，或者专业化Prompt的输入，是要面临的问题。所以这是我们端云协同非常大的意义。”而这，正是荣耀最新发布的MagicOS 8.0操作系统所追求的“心有灵犀一点通”的状态。

MagicOS 8.0：越用越好用，越用越懂你

过去我们与手机的交互模式是，想要做一件事，要拆解任务，分步骤输入到一个APP中，在APP中完成这个指令任务的分解，然后再组合完成意图。而在未来，我们只需要说出自己想法，手机就可以猜到背后的潜在意图，进而直接给出完整解决一个复杂任务的闭环方案。

还是拿上面去餐厅吃饭的例子来说明，在搭载MagicOS 8.0的荣耀Magic6系列上，我们只需把聊天界面上的内容通过荣耀任意门功能拖到侧边的地图APP里，就能自动搜索显示出餐厅的地址信息，或者一拖即可直接打车出发，如果我们担心忘记饭局，也能用荣耀任意门一拖建立日程备忘。以前10多秒七八步的操作，现在只需一拖就可完成。

董振宁透露第一次与荣耀团队讨论用户意图识别广泛性时，就提出了刚需的17类意图识别场景，而目前荣耀已经做到了100多类的意图识别，能应用到更多的用户场景上。这样精确的意图识别，能让APP应用程序在平台级AI的加持下，为用户提供足够精准个人化的服务。

“意图识别的人机交互就是一种双向奔赴，仿佛有一个真正懂你的孪生存在般，在你想找服务时，它就能推荐到你想要的服务。”方飞补充道，MagicOS 8.0是个面向未来的场景化操作系统，结合端侧的AI大模型能力，能更懂用户实时意图和想法，并且做到越用越好用，越用越懂你。正如邓斌对这种智慧体验的描述：“你不知道你可以过得更好，你不知道你可以做得更好。”

最后

在此次圆桌论坛后，我们对于AI大模型驱动下的新一代操作系统有了更全面、深度的认知。荣耀MagicOS 8.0基于平台级AI大模型的加持，在不同场景进行语义和行为分析，了解用户的意图，并进行个人化的服务反馈，让APP从被动响应到主动服务，革新了人机交互的逻辑，也将成为手机乃至未来其他数码设备与人交互的新范式。

以此为前提，荣耀正通过MagicOS 8.0加速联合生态伙伴，以“百模生态计划”打通我们生活中的各个服务，共筑AI新生态，一起实现那无限的畅想。

可以预见，未来操作系统和应用软件之间的关系也会随之发生非常巨大的变化，任何一个任务的发起，背后可能都是由多个APP在前台、后台、中台一起服务于这个任务，服务于人的某一个意图，而一种全新的产业模式，或将在这种集中整合、全面重构的浪潮中诞生。

荣耀

三三

原创栏目