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这手机公司每月17日派福利,老羊毛党都爱了

阿仁 责任编辑:liziren 发布于:2021-01-13 00:15 PConline原创

  时间很快,人生很短,一眨眼印象中那个伴随着“手感真TM爽”横空出世的一加,在不久前也刚过完它的七岁生日。一直以来,一加作为国产手机品质的代表,以不将就的品牌理念,以不妥协的工匠精神,为我们带来一部又一部堪称经典的产品。

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  与品牌发展一样,产品服务也是一项需要时间去积累、沉淀的重要内容,一个优秀的品牌、一款出色的产品,除了自身产品力的强悍,当然也少不了优质齐全的渠道与服务来支撑。七年来,作为一个年轻的品牌,一加在不断加强自身品牌的建设,在渠道方面,一加在线上下双管齐下,将好产品、好服务带到用户、加油们的身边。

 线上繁华,线下绽放

  将产品与用户的距离拉近,将温暖直达你我手中。

  经过多年的布局,一加在线上打开了众多平台,除京东、一加官网外,还拓展了天猫和苏宁易购等众多渠道。同时,一加手机天猫渠道今年销售同比增长超过400%,在双11旗舰跻身亿元俱乐部,成为天猫增速最高的主流手机品牌。并且,一加在2020年开始在线下进行重点推进,不断拓展线下销售、服务渠道,目前在国内已初见成效,覆盖31个省的240个城市,线下合作门店增长率达到了惊人的316%。

  为了让用户更好的了解产品、让品牌更好服务于加油们,一加不断在渠道上下功夫,把“不将就”的好产品,呈现在更多人的视野中。

加油日·会员服务日

  一加凭借优质、用心的产品,吸引了一批又一批用户的关注、青睐与信任,一加七年来迅猛的发展,也少不了加油们一如既往的支持。粉丝是品牌之本,加油之于一加亦是如此,因此一加加油日应时而生。

  加油日是一加为加油们设立的专属福利日,它的设定源自于一加社区上线的日期(2013年12月17日),并且17谐音一起,一加在每个月的17日为加油们提供众多线上、线下的官方福利活动,同样也是寓意着与加油们一起加油。在这一天,加油们在众多城市都能参与一加精心准备的各种活动,共同感受来自加油日的特殊热情。

  无处不在的加油日

  目前,包括北京、上海、深圳、广州、长沙、武汉、西安在内的十六个城市已经开始举办加油日活动,2020年5月至11月共举办6次加油日活动,累计超1.6万人次到店参与。同时,加油日的热闹氛围和精彩的福利活动,也吸引着众多加油抽空前来,使活动日人流量相比于平时增幅300%以上。

  正是一加对线上、线下渠道的不断拓宽和对服务质量的不竭追求,使每月一次的加油日,成为了加油们最温暖、最热爱的自己的节日。

  加油日纵享福利

  基于加油们对一加的热爱,在加油日当天,一加也为大家准备了丰富的福利活动。一系列的服务,将一加品牌的垂直战略布局到了每一个小环节,加油在活动中也能感受到来自一加无微不至的“双线”关怀。

  每一次保养都随心而来。加油日当天,一加为加油们提供了到店随心享服务,用户手持一加手机亲临线下服务形象店,即可享受免费贴膜、免费消毒、免费清洁、免费升级等众多服务。替用户省心是用户服务的初衷,生活中琐碎的贴膜、清洁等环节,每月17日的加油日都能轻松解决。这样随心而至的服务,是一加努力完善服务质量的成果。

  无忧后顾之忧。不少加油时常会受到手机损坏带来的困扰,生活中手机不小心的跌落、意外的入水都无法预料。而不少品牌高额的售后费用令用户望而却步。一加从七年前开始,便以用户为核心,用户体验为根本,对加油们的忧虑也是尽可能地解决。在每月加油日,一加为用户提供保外维修减免人工费、手机特惠修等售后服务,99元起的主板维修限时优惠、66元起的电池维修限时优惠,也将亲民和诚恳的态度在售后服务上一一体现。

  打造有温度的服务。在我眼里,一加自成立以来便是一个拥有温度的品牌,从产品到客户,从质量到服务,加油们感受到的品牌温度甚多。每月17日的加油日,一加为用户提供众多配件折扣和保障服务优惠购,并且用户参与门店活动即可有机会赢取一加周边礼品,围绕品牌核心,为加油打造温暖服务圈,也是一直来加油热爱一加的源泉。

  如今旗舰产品相互博弈会互有长短,一骑绝尘的时代早已成为历史,在各个品牌正努力调整产品体系、服务架构和品质时,一加依托加油而开展的加油日活动,是在推动、拓展线下渠道道路上的一道绝佳之棋。将温度带进服务,将热爱融进品牌,在服务中亲近用户,消除距离,才能在更长远的品牌发展中成就更高的品质。

阿仁

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