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　　【PConline 专访】在中国移动伙伴战略大会上面，三星中国区总裁权桂贤、三星电子大中华区Bixby产品战略TEAM长束灿接受了媒体的专访，解析了三星手机在国内市场接下来的政策，对Bixby中文版也进行了更深入的分析，透露了一些不为人知的小故事，干货多多。

5G和物联网是中国移动和三星合作的重点

　　为了实现5G网络的全面布局，首先需要实现一个千兆级的网络速度。在今年六月三星电子跟浙江移动合作。网络速度已经达到700兆左右，基本达到千兆水平，目前可以说是所谓的4.5G的阶段。到了5G时代，可以实现更快的速度。现在中国移动计划在2020年实现5G网络的商用，在2019年的时候，可以先实现部分地区的5G网络的商用。

　　在18年2月份，在韩国平昌的冬奥运会上，三星会是第一个可以去支持5G的网络的厂商。真正做好物联网，最重要的就是连接的部分，首先需要有一个设备可以同时支持很多的模组，再就是连接设备的网络，比如说WiFi。在5G时代，需要支持这样频率和网络的设备，大家可以理解为是一个控制器。那么这个控制器就成了这个行业最重要的一个话题。现在大家通常选择用语音去控制这些设备，所以三星重点开发Bixby人工智能平台。毫无疑问，语音的人机交互是非常重要的，并且这个语音交互与过去的语音助手是有很大的差别的。

　　三星不仅在Bixby上投入大量的研发精力，同时，这一次跟中国移动的合作还共同制定了基于“4G+智”的人机交互行业新标准。“4G+智”，其中一个功能就是语音信箱，即同时可以呈现语音和汉字，它跟过去简单的语音识别是不一样的，是基于人工智能然后提高语音识别的准确度。从人工智能层面去看语音交互方面的话，难点就是英文和汉语，这是有很多的原因，主要的原因就是，用拼音输入的话，很难去表达不同的声调，所以需要积累大量庞大的数据。当然也要融合三星一直以来积累的一些技术。

　　目前三星在这个阶段，把这个功能也加入到了“4G+智”的产品中。5G网络主要是看网络，物联网方面则主要是看内容。三星跟中国移动的合作已经进展到非常深入的阶段，之后双方也会一直努力，持续深入合作。

网络会是手机竞争和变化的焦点，Bixby在未来扮演重要角色

　　掌握了核心技术，还要做出解决方案，那这样的企业肯定是全球领先的一流企业。到现在为止，三星在手机领域，扮演的是一个不断去突破的角色。很久以前提到手机，大家就会想到诺基亚。因为那个的国家天气是非常寒冷的，他们无法把电话线埋在地下的，所以只能做无线的电话。之前他们一直是引导手机行业的发展，但是后来没有跟上时代的潮流，最终苹果是制造出来可以代替笔记本、电脑等其它设备的智能手机。

　　在5G时代和物联网时代，整个移动手机行业的格局都将会有很大的变化。目前实际的网络速度最高也就是100M。未来可能会发展到10G甚至20G以上。同时，现在手机使用的频率是700到2600之间。但是到了5G时代，就是一个高频的时代了。现在很多专家都认为这个高频可以达到2万8，甚至有人说能够达到3万，超短波的高频，会另网络速度非常快，给消费者日常生活也会带来很大的变化。

　　因此未来，消费者跟Bixby之间的交互速度也会快200倍。如果在这个提前下去预测，未来的手机格局会变成什么样呢？其实变化已经近在咫尺了。

最重要的一个概念就是本地化，目标是让中国员工占比90%以上

　　权总裁上任之后觉得最重要的一个概念就是本地化。做到本地化有两个要点，一是要推出符合中国消费者需求的产品和服务，以及符合他们习惯的营销策略，为了实现这个真正意义上的本地化，三星已经在做非常大的努力。

　　第二个就是组织架构运营人才的本地化，权总裁来到中国之后，一直在推进的工作就是把主要的业务负责人以及省级销售负责人都交由中国人担任。以前这些主要的负责人其实大多是韩国人，现在其中77%都是中国人了。为了成为真正意义上的中国企业，三星还在不断地努力着。权总裁的目标是让中国员工占比90%以上，三星会尽快培养这些人才。

　　中国三星其实就是中国的企业，但所有的标准，以国际标准来要求自己，大家可以这样认为，中国三星就是一个符合跨国标准的中国企业。权总裁主张的观点就是global＋localization，就是水平要达到国际一流的水平，运营目标则以本地化需求为中心。

三星对人工智能有独到见解，开发的宗旨是让人们的生活更加便利

　　三星研发人工智能的宗旨是让人们的生活更加便利，所以三星需要去普及人工智能的技术，让人们在日常生活多使用，无论是常用的app也好，还是常用的功能也好，都可以落实人工智能技术的运用。对目前市场上逐步发展的Ai芯片，权总裁认为，AI芯片需要有足够的能力去支持AI的运行。三星在零部件方面优势比较明显的企业，最近三星电子的股票价格上涨2倍，原因就是三星半导体的芯片产品做的非常好。所以三星是完全有实力做出搭载人工智能的芯片。

　　要说软硬件的结合，三星做的是非常深入的。Bixby所涵盖的功能，不是简单的第三方应用，而是结合了三星的硬件，比如相机方面，结合的效果是很明显的。

Bixby由三星北京研究所开发，正在为Bixby开发方言版

　　三星正在开发支持方言的版本，但是在考虑两点问题：第一个就是现在导入的是Bixby1.0版本的。Bixby这个1.0版的话主要是满足消费者常用的需求，让人工智能可以在生活中普及。而未来的Bixby2.0将会真正意义上实现物联网的连接和语音智能的交互。自然言理解功能使Bixby不断提升理解区域性方言的能力。越常用的指令语言，Bixby学习的越快，而不常用的区域性方言，则需要多一点的学习时间。我们的产品，有自己的标准，需要达到98%的识别率，是所以的话，哪怕是需要点时间，我们还是要去做好之后，在投向市场。

　　三星更多关注的是如何做好自身，能够利用自身的优势给消费者与众不同的体验。三星有两大战略，一个是差别化的战略，一个是利用优势的战略。差异化战略最大的差别就是Bixby。三星进行Bixby内测的时候可以说，比市面上其他的产品要更优秀，也非常符合未来产业发展的方向，所以三星要努力去发展Bixby。而利用优势战略是硬件方面的竞争，三星本身在硬件方面就有着非常大的优势，所以会尽可能将自身优势继续发扬下去。

　　Bixby的技术就是一个本地化的技术，因为Bixby中文版就是在中国开发的，所以说Bixby中文版的诞生就是一个本地化的战略，有中国象征的意义。Bixby是三星北京研究所开发的，由中国三星电子研究院的张代君院长负责。到了Bixby2.0版本上市的时候，三星会有更多的产品搭载Bixby。

　　三星有自己开发的Tizen 系统，也有Tizen 手机。虽然在中国没有导入，但是在俄罗斯和越南印度这样的国家都有，如果使用过Tizen手机的话，可以体验到他的运行速度非常顺畅，有很好的用户体验，三星有很多产品都是居于Tizen系统，电视、冰箱这些产品都是，为了今后用物联网把他们连接到一块奠定了基础。未来的Bixby2.0，就可以把他们连接起来。　 

所有的活动都要以消费者为中心

　　在三星电子真正成为跨国大企业之前，它也只是一般的韩国的企业，三星当时遇到良品率不高的时候，李会长非常气愤，他把所有的不良产品都放在大院子里面全部销毁，他当时也说出了一句名言：“除了我们的妻子和孩子之外，其它的都可以改变”。

　　目前重要的是做什么都要务实，实事求是，就是从实际的事例中找出正确的方法和方式。三星为了把工作的重点导向转为sell out，做了22个分公司体制，思维和运营方面也要放在sell out上。权总裁个人对sell out有一个定义，就是所有的活动都要以消费者为中心，站在他们的立场出发去考虑，把这样的改革渗入到整个流程当中，但是因为中国非常庞大，中国的体系也很庞大，所以需要时间。

三星高端机销售业绩不错，S8或推国内市场专属颜色

　　三星Note8的销售量，在预约以及上市初期是非常好的，那时候超过了阶段性的目标，现在更像是进入了一个平稳期。现在发现它已经在逐步的提升，相信很快便可以达到预期。

　　三星S8的销量是非常好的，也是非常符合预期，那这一次选S8成为“4G+智”的一个重要的原因就是销量好、用户基础非常好。希望以后也会继续受消费者的喜爱。所以现在三星有一个想法，就是想给中国消费者提供他们非常喜欢的一个新的颜色，会选一个非常高端也符合中国人喜爱的颜色。