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主持人：
各位媒体朋友大家好！非常感谢大家今天光临我们三星展台，我先给大家介绍一下，这位是三星中国投资有限公司移动通信部高级副总裁卢基学先生。 卢先生：
我是卢基学，负责三星手机大中华区销售业务，我今天很高兴和各位媒体朋友见面。我今天参加PT通信展览会，拥有和各位媒体一起讨论的机会我很高兴，所以你们对三星有什么问题，我能回答的，尽量满足大家。 
三星中国投资有限公司移动通信部高级副总裁卢基学
提问：
能不能先介绍一下这次展览我们传达的主要信息，主要的内容。 卢先生：
这个通信展览会是每年都举办的，我们三星1980年开始一直参加。这个展览会是在中国举办的最大的通信展，我们三星非常重视这个展览。这次展览会中我们主要准备了3G手机，3G现在是中国通信业中最重要的话题，现在三星在“3G Samsung，3G for all”口号下我们准备了很多3G的手机。 第二，我们三星是触摸屏领域的领导者，从去年奥运的时候F488E，还有TD专用手机i688起，我们推出多款触摸屏手机，到现在我们所有的触摸屏手机，还有以后要出来的手机都展示了，你们会看到各种各类的三星触摸屏手机。 第三，最重要的就是你们可能进来的时候看到了“酷毕”，“酷毕”是三星今年下半年的旗舰产品。我们针对年轻的客户、年轻的消费者的手机到现在不是很多，所以这次我们针对年轻人的需求来开发新的手机——酷毕。酷毕的特点，第一就是色彩方面，三星手机到现在彩色方面和其他厂家比较的话，我们是以黑色为主，但是这次Corby是四种颜色同时上市，这是一个很大的差异。另外，酷毕的功能是由年轻人需求来决定的，年轻人非常重视SNS校内网，所以我们也内置了这个。还有我们采用卡通界面，这是Corby的很重要的元素，因为现在年轻人非常重视个性化和独特化，跟别人不一样的差异化的东西，所以我们是第一次做这种卡通UI的东西，以前也没有人做过。 其他的，我们现在操作平台方面有windows mobile、Symbian、Linux、Android，这四个操作平台都是支持的，而且手机都已经展出了。三星主要采用的是windows mobile、Symbian和Android，这是我们主要支持的操作系统，也是我们要继续发展的。还有准备了应用软件的开发者平台，就是三星手机的Symbian也好、windows mobile也好、JAVA平台也好，为应用软件开发者提供开发工具。 这次我们最重视的还是三星3G手机，一定要达到3G就是三星，三星就是3G，这种形象是我最大的愿望。第二个就是Corby，Corby是针对我们年轻人的产品，希望大家都喜欢Corby，希望Corby做成功，这是我最大的愿望。 提问：
我问两个有关3G的问题，第一个是三星近期发布了三种制式几十款手机，是不是说明三星要在3G方面采取机海战略呢？用很多数量的机型在市场上销售，以冲散别的机型。第二个3G的问题是有人说中国3G是中国手机厂商的一个机会，三星作为国际大厂怎么和本土化的中国3G手机厂商竞争呢？谢谢。 卢先生：
机海战术不是我们的战略，但是3G方面跟三个大运营商的合作是非常重要的，实际上到现在2.5G差不多70－80％以上都是公开市场。但是3G方面来讲，和运营商合作是非常重要的。目前，三个运营商分别拥有三个不同的3G标准，我们也是跟运营商合作的过程当中，每个运营商的每个3G标准都要支持。这样就需要多款手机，我们可以说是大而全的战略。另外，所有3G的制式，所有大的厂商，还有各种各样的消费群，我们三星都要满足，所以型号会多一点。满足每个客户的需求非常重要，客户需求在哪里，我们就持续开发哪里。运营商有需要的话，我们也会大力支持，这是我们根本的想法，这不是机海战术。好好地配合运营商的发展，运营商的战略是我们发展3G手机的很重要的因素。 还有第二个和国内厂商竞争的问题，我们和国内厂商不是想要竞争的，他们有他们的战略，我们有我们的战略。他们在3G的条件下，他们有他们发展的道路，我们是在我们的技术和定位下发展。所以，可能有冲突，但每个厂商的特点是不一样的，这样情况下，我们是尊重他们市场的活动，我们也是按照三星自己的力量、自己的技术来做市场，更加专注与挑战自我。另外，良性竞争是产业发展的一个很好的机会。 提问：
三星的3G for all，TD-SCDMA、WCDMA、CDMA2000，三线共同支持的话，会不会给三星带来研发以及其他成本大的幅度增加，然后三星会否在3G时代借助于3G for all这种全线的定位来举冲击中国市场份额第一的位置？因为现在已经做到第二了。 卢先生：
关于第一个问题，三星是最重视开发的，三星每年开发方面投资的比例是每年销售额的7－8％左右，所以投入增大是一个方面，实际上WCDMA和CDMA2000是全世界通用的，在研发上三星已经积累了很丰富的经验和成果。TD是中国自主创新的产品，在这方面我们的投入更多。目前已经投入了数亿资金。运营商在这方面也有投资，三星刚刚中标中国移动的TD专项激励基金。但是，我认为为我们3G的发展，我们是想做贡献的角度，虽然我们有些负担，多一点投入，但是对于长期发展来看不是很大的问题，特别是运营商这么支持我们的情况下，我们能做的事情当然要做。 关于第二个问题，如果能做到市场份额第一的话当然很好了，但是为了做第一而去增加投入，这不是我们主要的战略，我们是跟运营商愉快的合作，尊重消费者的需求，根据消费者的需求进行发展，如果消费者都喜欢我们的话，有可能我们做第一，但是如果我们做的产品不行的话，我们就有可能不能做第一。所以，我们做第一还是做第二不是很重要，重要的是中国消费者喜欢我们三星，喜欢三星品牌、三星手机，这是我们的目标。 提问：
反正做第一就是附属的。 卢先生：
对，第一第二这是附属的，但是满足消费者怎么想是最重要的。我们的客户是运营商，我们的客户是消费者，给他满足、给他们感动，这是最重要的。 提问：
还有一个问题，从目前来看，从中国3G正式商用开始，它的用户增长是有限的，在三星和您看来，3G手机用户的井喷式的增长大约会在什么时间？什么样的应用或者是措施会带给未来3G手机用户井喷式的增长？ 卢先生：
实际上中国3G服务开通的比其他国家相比晚了一些，但是我觉得中国的政策是对的。3G对互联网的支持是很重要的。以前在中国互联网业务没有发展好，所以我们用2.5G、2G没有问题，打电话、发短信，已经满足基本需求。但是现在互联网是很普遍的，在这种情况下发展3G，3G的发展空间就很大了。所以，我认为中国3G发展速度要比其他国家快。 韩国、日本等其他国家已经开始3G三四年，但是市场份额还没有超过一半。但是，我觉得中国3G发展速度要比其他国家快很多，因为现在互联网配合下发展的非常快。还有，中国现在发展的优点是什么呢？中国的应用软件非常丰富，应用软件的开发者也很多，现在windows mobile也好、Symbian也好、Android也好，很多开发者都在等待着为3G服务，我认为中国基本的应用软件的条件非常好，这也是3G发展方面很好的条件。 提问：
像诺基亚有自己的应用平台Ovi Store，包括中国移动也推出了他的Mobile Market，我想知道三星针对用户的应用平台方面有什么平台，好像之前有这样的平台给欧洲的消费者。 卢先生：
对，我觉得今后手机硬件单独卖是非常困难的，没有应用软件的支持，跟应用软件没有配合的话，我认为未来发展是非常困难的。中国3G的发展过程当中，应用软件是非常重要的，所以我们推出了移动开发者平台。这个网站我们也准备好了，现在叫SMI，你们在三星展台也可以看到。它将为中国JAVA开发者提供开发的工具SDK，所以，很多开发者上SMI的网站，可以看到我们每个产品开发方面的内容，还有我们为开发方面可以提供的服务都提供了，这样的话开发商可以用我们三星合适的应用软件去开发。但是，他们开发的应用软件在哪里卖？在哪里与消费者见面？三星现在没有自己的这样的平台，可能是SP公司或者是运营商做了，所以我们都是按照运营商的方向来做的。 现在从厂商来看，美国的iPhone，iPhone很有名，但是更有名的是他的apple store，访问的人很多，那个方面赚的钱比手机多。现在诺基亚Ovi也开始了，中国的其他厂家还没有开始，但是有可能也有准备了。我们三星是叫做App store，我们先在欧洲那里准备，中国这边没有决定什么时候做，但是现在有些政府部门也好、法律方面也好、运营商的发展也好，我们调查了以后会决定什么时候开始做，还有按什么规模做。所以，现在我们这个应用软件的平台的store方面没有完全决定策略，但是我自己想快一点做。 提问：
您怎么评价三星在中国3G起跑线上到现在为止的表现？我们知道三星跟运营商的支持是比较多的，下一步跟运营商的支持合作上还有什么举措？ 卢先生：
我刚才说了，3G方面和运营商合作是非常重要的。运营商也是跟以前不一样，他们投入很多，研究很多，这样情况下，我们也是所以对于每个运营商三星做的事情就是开发好的手机，开发有质量的手机，有竞争力的手机提供给运营商，这是我们最大的义务和责任。现在三个运营商都在中国很快的发展，所以我们三个制式都要做好，我们三星能做的产品方面、技术方面、硬件方面和软件方面还是要继续保持发展。 提问：
我发现Corby手机有一个跟校内网，就是SNS网站的合作，您觉得这个会成为未来手机产业发展的趋势吗？这种大量的跟SNS互联网的合作。 卢先生：
现在Facebook和my space是欧美那边非常流行的校内网，但是他们还没有在中国流行起来。中国学校里面的校内网在年轻里面非常流行，还有现在很多年轻人很喜欢这个东西，这样的话手机就非常方便，成为同一个集团里面沟通的手段，所以我认为SNS会在中国继续发展。 提问：
换一个角度来讲，作为三星在选择一个合作伙伴的时候有一个什么标准？就像我们看到这次你们和校内网合作，我们中国还有开心网、腾讯社区等于这样的SNS网站，您觉得哪些适合和三星合作？您的选择标准是什么？ 卢先生：
我们是开放的，如果消费者需求大的话，我们都可以和其他公司合作，其实其他的网站合作我们也可以做，现在是首先从校内网开始的。 提问：
您既然说它是选择了学校和校园更喜欢的校内网，那么主要的受众人群，就是酷毕主要针对的是什么年龄层的人？ 卢先生：
酷毕针对的消费者是16－26岁，他们都是学生，还有刚上班的白领阶层。 提问：
您刚才提到这都是用户需求决定的，是不是想改变一下以往三星给大家都是商务的一些概念，想更加关注一下现在年轻人的市场，是不是三星以后会更加关注年轻人的市场？ 卢先生：
年轻人也是市场分类的一种，我们也是每个分类市场都很重视，但是发展潜力最大的还是年轻人市场，为什么呢？16－26岁的人是消费是很强的，还有中国手机普及率快达到70％了，新的购物者不是很多了，但是换手机的需求越来越大。我们在韩国来看，消费主导都是年轻人，年轻人喜欢买，喜欢做的话，比较容易成为社会的潮流。所以年轻人的需求非常重要。中国消费者的换机间隔可能会越来越短，还有他们会很重视口碑，所以我希望Corby在年轻人中产生巨大的影响力。 提问：
这款手机出来之后，未来会不会出一系列的针对年轻人的产品？就像酷毕这样的更加适合年轻人的尝试，会有么？ 卢先生：
我们现在的Corby是2.5G的，G网的2.5G的出来之后，马上EVDO3G会出来，然后WCDMA也会出来。酷毕系列还会继续出来的。 提问：
请您介绍一下三星手机今后整体发展营销战略？基于2G和3G的过渡，会使用什么样的手法赢得中国市场占有率？ 卢先生：
首先营销最重要的就是产品，确保产品的竞争力是最重要的，为了产品的竞争力，我们重视时尚和科技。 关于第二个问题，刚才我说了，现在2.5G差不多有80％是公开市场，3G是运营商主导的市场，所以我们是按照运营商的变化进行发展的。所以，在Open Market我们非常重视和各个大的零售商的密切发展，还有运营商业务发展还是要密切的做好。 提问：
在世界排名前三的手机厂商中三星是最早投入TD手机研发的，能不能讲一下三星这样做的初衷是什么？ 卢先生：
我们三星对于TD的投入是2003年开始的，2003年国家决定TD是中国创新的通信技术来发展，我们跟大唐和飞利浦三家合资公司开发芯片，投资了TD的芯片公司。我们是从2002年开始谈，实际投资是2003年。那个时候TD市场会不会好，是没有保证的，但是肯定这是一个国家的政策，我们以为中国的通信发展做贡献的角度考虑，所以从2003年开始到2009年，五六年的时间里面，我们在没有市场的情况下一直在投入。我们和其他公司不一样，其他公司都是市场起来了才开始，而我们是在虽然没有市场，但是国家发展需要，而这也是企业的责任，我们是以这样的理念来投资的。所以，中国移动这方面也是非常支持我们的，因为没有手机的话，网络是不能发展的，去年北京奥运专用的TD手机都是我们三星的手机L288和i688，所以我们是很骄傲的。所以，我希望我们那么早投资的TD可以继续发展，现在国产的TD厂商也很多了，而且以后3G、4G都是继续发展的，我们也会一如既往的按照3G的方式来做。 提问：
中国移动最近发布了OPhone战略，王建宙也提出了千元供应商，三星在OPhone这块有什么打算，还有怎么看待千元3G的问题。 卢先生：
OPhone方面是中国移动非常重视的项目，我们三星也参加了，但是我们正在开发当中，还没有出来。我们三星的Ophone也是马上会出来了。我们三星是windows mobile、Symbian、Android三种都支持的，所以OPhone也是我们一定要支持的，所以Ophone我们是在研发当中，一定会出来。 另外，千元手机的问题，无论中国移动也好，每家公司都好，现在市场上喜欢高档手机的人也有，中档手机也有人需要，低档手机也有需要。但是，3G想要快速发展，年轻人的参与是很重要的，因为年纪大的人对3G没有什么兴趣，为了3G的发展，因此年轻人将是非常重要的，年轻人能承担的价格段的产品也就很重要，千元是每个运营商都要求的价格段的手机，所以千元的TD手机什么时候能出来不知道，我们现在也是在研发当中。 提问：
3G这三个制式的发展，今后的发展，三星会不会有所侧重哪一个方面？ 卢先生：
可以这样说，我们三星电子公司所有的电子产品都做，包括手机、电视、IT，什么都有，我们是综合电子公司，从手机通信方面来看我们也是要强调综合性的，所以我们的口号是“3GSamsung，3G for all ”。我们对和三个运营商合作都非常重视，这三个运营商对于我们都很重要，是我们的客户，所以我们没有什么侧重，是均衡发展。如果消费者喜欢这个，我们这个就会投资，喜欢那个，我们也会投资那个。这次我们展示3G的方面，TD七款，WCDMA七款，EVDO也是七款。 提问：
3G产品线在整个手机产品线研发角度来讲，投入比例是多少？ 卢先生：
中国单独的我没有算过，大概会有7－8％。 提问：
就是说绝大部分研发成本是在3G这块？ 卢先生：
现在2.5G的市场越来越小，3G的投资很大。 提问：
进入中国3G研发投入以来，我们依然是销售额的是7－8％吗？没有提高是吗？就是说为了中国3G做准备，还是说仍然是维持到7-8%是么？ 卢先生：
我们不是一定要投资7－8％，比如我们项目有多少个，比如明年想要怎么样，要满足什么样的需求，是这样来安排的，7－8％并不是我们的极限，比如中国3G发展速度很快，要求的项目很多，我们就会更多投入，没有什么固定的比例。 提问：
随着3G网络的慢慢普及，以前手机的传统的通讯功能会不会相对的显的并不重要，请问您关于这方面会怎么看？ 卢先生：
实际上手机这个通信工具以前都是以音频为主。3G开始以后，音频也是很重要，但是视频越来越重要。从这个角度来看，手机屏幕也是越来越大，分辨率也是越来越好，手机已经不是单纯的手机了，以后可能还会兼容电脑的功能。所以，我们认为3G以后的发展趋势是音频时代变成视频时代，但是虽然这样发展，最基本的功能如果做不好的话也发展不了，这个基本的功能还是很重要，因为手机就是手机，手机是要打电话的，这方面的功能、品质和性能如果不强的话，这样来发展视频功能也不行。 提问：
我注意到今年上半年3G在TD和EVDO市场是绝对领先的地位，但是在WCDMA方面份额不是很大，下半年三星会不会加大对WCDMA的投入？ 卢先生：
到现在3G谁领先，谁做第一，谁做第二，这个不是很重要，为什么呢？因为到现在3G还没有完全发展好，现在2.5G已经发展的很好，如果都是3G了，才可以说谁的力量是第一、第二、第三，而现在还没有全面铺开，还是运营商继续投资的阶段，到现在3G的用户不是很多，在这种的情况下，第一、第二的位置不是很重要。所以，我们跟运营商同步来做，运营商在前面走，我们在后面用手机来进行支持，尽量使3G市场快一点起来，这是我们的做法。所以，现在来考虑做到第一还是第二，这个不是很重要的。现在3G总的用户来讲，包括上网本和上网卡来看是比较多的，但是手机的3G用户不是很多，在不是很多的情况下说你是第一，你是第二，这个没有意义。 提问：
三星在销售渠道方面有没有调整？ 卢先生：
现在没有什么特别变化。 提问：
在中国市场上，开放的社会渠道销售手机终端的份额比运营商定制会大很多，但是您刚才说在3G时代为运营商定制的产品会越来越多，您觉得它会是怎样的增长趋势呢？运营商定制和社会渠道，我上次拿到了一个数据是运营商15％，社会渠道占到80％左右，您觉得运营商主导3G时代的市场，这个比例会怎么样呢？ 卢先生：
您说的是2.5G的比例。3G方面，我预测运营商的市场会扩大，我们公开市场的策略还是会维持，但是运营商市场会越来越大，所以我们在运营商营业厅那边的投入也是需要的。所以，渠道上的变化不是很大的，为什么？运营商的营业厅不可能突然增加很多，所以每个运营商都希望开放市场，这样来多销售3G手机。所以，有可能前面开始的时候运营商自己操作比较多，但是如果过了一段时间之后，就像现在2.5G一样，市场主导方会变成公开渠道。 今天和各位媒体朋友的讨论很高兴，希望三星为中国通信产业的发展、中国通信产业链的发展能够做的事情尽量做，虽然我们是国际品牌，但是我们整个设计、开发、生产、销售、维修都是在中国当地做的，这样看来我们和中国的其他公司一样，我们为了通信业的发展，以及满足中国消费者的需求，我们能做的事情尽量去做。所以，媒体朋友对我们三星发展方面有什么建议，随时可以跟我们联系。谢谢大家！
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