电信无线宽带介绍以及常见问题

　　　　【PConline上海站 行情】鉴于很多PConline的网友对电信无线宽带有兴趣，笔者这里搜集了一些关于电信无线宽带的信息以及常见问题，对无线宽带有兴趣的朋友可不要错过。

电信无线宽带

无线宽带

无线宽带是中国电信将无线宽带（WLAN）、无线宽带（3G）与无线宽带（1X）进行融合后的产品。 拥有无线宽带，您可随时随地无线畅游互联网。在有中国电信无线网络覆盖的地方，您就可通过中国电信无线宽带客户端软件，方便地选择无线宽带（WLAN）、无线宽带（3G）或无线宽带（1X）网络接入方式上网。

常见问题

问：如何申请无线宽带产品?
答：用户可通过电信营业厅、客户经理申请办理无线宽带业务。也可通过网上营业厅或10000号客服热线办理申请，成功后会向用户寄送产品套装。在社会渠道也可以办理无线宽带业务。

问：有哪几种付费形式？
答：无线宽带产品有后付费和预付费两种方式，用户可任意选择一种。

问：获得的帐号有什么？
答：申请无线宽带产品时获得的帐号既是上网帐号，也是天翼语音号码。

问：赠送的语音UIM卡能不能给其他人用？
答：可以，但最后帐单采用合帐形式，最好是自己或家人用。

问：赠送的话费费本月消费不完，能不能累计到下一个月？
答：不行。赠送的话费只能本月消费，按月清零，不作累计。

问：我是电信的固话/宽带/小灵通/天翼手机用户，办理无线宽带业务是否有优惠？
答：我们为电信用户提供以下优惠方式： （1） 用户仅使用无线宽带，不使用任何其它电信服务，可以通过预存6-24月的月使用费的方式获得话费、时长或者终端优惠。 （2） 用户如已经为中国电信普通固话/宽带用户、天翼客户、 我的e家客户、商务领航 品牌客户，办理无线宽带与已有套餐合并付费的基础上，可额外享受无线宽带月使用费优惠、无线宽带时长赠送及宽带提速等优惠。

问：忘记了上网密码怎么办？答：忘记密码后不能申请修改密码，只能重置，用户需要修改无线宽带帐号对应的密码时，可以通过10000号、电信营业厅、网上营业厅申请重置密码。

问：我无法在电信热点漫游上网？
答：无法上网的原因可能是使用的帐号不支持全国漫游。

问：无线宽带（1X）与无线宽带（3G）是什么？
答：无线宽带（1X）与无线宽带（3G）是中国电信布设的公共无线通信网络。

问：哪里有无线宽带（1X）与无线宽带（3G）？
答：无线宽带（1X）为公共覆盖，基本都有信号，无线宽带（3G）也已全国覆盖，详情可咨询当地10000。

问：无线宽带（WLAN）帐号如何获得？
答：无线宽带（WLAN）帐号：申请无线宽带后获得，该帐号用于登录电信公共热点WLAN，即以“ChinaNet”为名的无线网络。

问：没有带无线宽带上网卡，是否可以使用无线宽带业务？
答：如果您处在中国电信WLAN热点区域，可以通过在客户端或Portal门户输入WLAN帐号密码使用无线宽带上网业务。

问：无线宽带WLAN的SSID名称是什么？
答：无线宽带WLAN的SSID名称为ChinaNet。

问：什么是统一认证功能？使用该功能是否收费？
答：统一认证功能是中国电信无线宽带产品提供的最新功能，您将含UIM的上网卡插入电脑，使用无线宽带客户端连接无线宽带（WLAN）连接时，无需输入WLAN帐号密码，点击无线宽带（WLAN）连接即可接入互联网。上网收费方式不变。

问：我怎样可以使用无线宽带业务？
答：1、您携带无线宽带上网卡时，可以通过无线宽带客户端使用中国电信无线宽带业务，方便快捷体验无线上网冲浪。中国电信将根据网络情况，为用户选择合适的无线网络，优先接入WLAN和3G。2、您如没有携带无线宽带上网卡，则可以根据办理时提供的无线宽带WLAN帐号密码，通过客户端或门户连接无线宽带（WLAN）接入中国电信WLAN热点，体验无线上网冲浪。

问：如果光盘遗失了，如何获得客户端软件？
答：用户遗失光盘，可以从电信网站（网上营业厅 www.ct10000.com，互联星空 www.vnet.cn）下载客户端并安装。

问：当我使用中国电信的无线宽带，上网速度是多少？
答：用户在无线宽带（WLAN）热点覆盖区域可享受最高可达11M的高速上网服务；在无线宽带(3G)网络下，可实现最高速度达3.1M的上网服务，在无线宽带（1X）网络下，可最高速度达153.6K的上网速率的上网服务。

问：出了同一个电话区号的地区，算漫游吗？
答：是否漫游的划分标准是——是否跨省，出了同一个电话区号，但是不出省的话，不算漫游。

问：使用时长超出无线宽带套餐中的时长后，漫游价格比本地更贵吗？
答：时长超出套餐中规定的时长后，漫游与非漫游同价。

问：预付费用户如何充值？
答：预付费用户可以使用中国电信充值付费卡，为无线宽带产品充值，充值号码为用户当前使用的无线宽带帐号。省级充值付费卡能为本省的无线宽带帐号充值，全国充值付费卡能为各地无线宽带帐户充值。

问：如何查询帐号密码？
答：用户可凭有效证件或有效鉴权信息通过电信营业厅、客户经理、10000号和网上营业厅查询帐号的密码。

问：如何修改密码？
答：用户可凭有效证件或有效鉴权信息通过电信营业厅、客户经理、10000 号、网上营业厅、掌上营业厅或无线宽带客户端，进行无线宽带帐号登陆密码修改。