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2008年果然是火爆而热闹的一年，新年开始刚刚一个半月时间，手机行业当中极具震撼力的新闻已经不在少数，无论是国内3G的发展、数字电视架设问题的出现，还是联想出售手机业务，以及触控版S60操作系统界面曝光，这短短50天时间当中值得关注的消息和变动简直让我们应接不暇，并且对今年接下来的行业发展充满了更大的好奇。而这当中最具爆炸性的消息，无疑是摩托罗拉宣布正在考虑分拆手机部门，以出售等方式来斩断这个亏损业务。新闻一出引来轩然大波，比起之前联想“左手换右手”地出售手机业务来，摩托罗拉如果要放弃手机部门，则必然不会有回归的可能，业内的多家竞争对手已经开始盘算接下这一业务之后的发展，而摩托罗拉将彻底专注于无线网络设备领域，换言之，退出消费级市场，淡出我们普通大众的视线。 虽然从发展时间来看，摩托罗拉经营手机业务的时间远远不如美能达相机部门这样的百年老店，但至少对于中国用户来说，即便现在诺基亚已经雄霸天下，“摩托罗拉”仍然很大程度上能够和“手机”这个词直接划等号，其影响力可见一斑。而在世界范围内，摩托罗拉曾经长时间占据全球最大手机厂商的宝座，真正的发展不如意也只是07年这一年（但就算是这一年，摩托罗拉也多少仍旧引领和影响着手机行业的技术发展和潮流走向），难道这一年的失势就能够让摩托罗拉放弃这一当家业务吗。要追寻这一变故的原因，公司公告和凭空推测都只是表面，具体和深入的无疑是在于每一款实实在在的产品上。那么这一次我们就以产品为线索，对摩托罗拉手机近年来的发展进行一次回顾和总结，从中我们将会发现摩托罗拉产品所存在的问题，描绘出王者没落的轨迹。 百花齐放 因为我们的着力点在最近两年，因此我们对摩托罗拉之前的时间段只进行大概的阐述。份量少不代表不重要，事实上，对于摩托罗拉自身来说这更是恰恰相反，04年之前的摩托罗拉在国内市场上可以以“呼风唤雨”来形容，产品造型奇妙而多样，市场活动有声有色，对于潮流的把控和新技术的运用都堪称业界首屈一指。我们只是随便地罗列一下当时的产品，但却可以一口气写出这么多给我们留下印象的机型，并且这还远远不够，可见当时市场的情况了。在当时的市场上，诺基亚还只是一个直板低端王，三星只会做高价彩蛋，但摩托罗拉至少从造型来看，能够游刃有余地囊括直板、折叠乃至旋盖（V70）、炫彩面罩（E380）等各式各样的风格和设计，同时，产品线整齐，推新举措坚决，时尚折叠V系列、低端时尚C系列、中端彩屏全功能E系列、智能机A系列等，这些普通玩家都能够如数家珍。从此后的发展来看，产品线是否有彻底的明确的划分对于一个品牌来说实在太重要了，诺基亚和索尼爱立信是正面的代表，甚至一向给我们“一桶浆糊”的三星都能够打造出智能商务机i系列、超薄U系列和时尚低端E系列等产品阵营划分并且让我们耳熟能详，不得不说摩托罗拉老是在“ROKR”、“SLVR”、“RIZR”、“KRZR”、“RAZR”这些非英语系用户绝对玩不转的系列命名当中鼓捣有多么失策。
04年之前的摩托罗拉是高产的，在国内市场上队伍非常庞大，虽然06年（约36款）和07年（约42款）摩托罗拉实际推出的新机数量比过去多，但出现在国内市场上并且产生一定影响屈指可数。06年是A1200、E2和E6（后两款机器全靠周杰伦），07年再次缩水，只有Z6和V8（前者继续沾周董的光，后者推广力度很大）。手机市场不比数码播放器市场，一个行业顶级厂商要靠每年一两款出彩的产品横行市场根本是不可能的，换言之，街机战略和机海战术不是人人都玩得起，诺基亚和三星分别是其代表，它们的发展就能够印证这一点。但是，摩托罗拉自身也并非没有过这样的时候，那为什么此后的摩托罗拉就好像不知道怎么做手机了呢，这就需要引出成也萧何败也萧何的V3了。
延伸阅读： 一统天下 V3是上天赠予摩托罗拉的礼物，所谓一将功成万古枯，V3的出现直接让同时段市场上的其它产品黯然失色，不管这些产品本身品质如何。现在我们回过头来说说04年和05年这段时间的手机市场的话，几乎也只有V3能够成为我们的谈资。V3改变了整个手机行业的发展，引领了手机产品设计新的潮流，影响力持续至今，同时V3也改变了普通用户对于手机传统的认识，包括极致的造型设计（超薄的可能性）、尊贵的魅力体现（全面烘托其华丽程度）、出色的市场营销（大量电影和连续剧当中出现）等，这些都让人大开眼界，人们在感叹V3魅力的同时也会纷纷出手拥有V3，一时间超薄刀锋风靡全城。虽然“用多则俗”，但因为“有品味”，大家都不在乎。
V3的魅力在于其超薄的机身，在此之前谁也不知道原来手机可以这样的薄，尽管摩托罗拉在折叠手机方面有着优良的传统，但V3以前的折叠机要么身宽体胖，要么另类独特，都不具备在技术发展的现在流行乃至街机化的元素和可能性，而V3让极致时尚成为现实。当然我们都知道V3有不少不尽如人意的地方，比如蚀刻键盘的手感、转轴的耐用性、电池续航能力等，不过在当时这些都不是大问题。V3掀起了摩托罗拉手机也许是最后一次的销售狂潮，摩托罗拉在此后顺势推出各种版本的新V3，对应了不同用户层次的需要，同样销量出色。
不仅带动了自身的销量，V3对于整个手机行业发展的影响绝不亚于对摩托罗拉自身。V3让手机超薄化成为潮流，在此基础上促使厂商对超薄机如何能够实现更强的功能配置和更出色的操作手感等课题不断的投入研发并提出新的解决方案。当整个市场都以V3为标杆和模板的时候，摩托罗拉的局限性就开始逐渐显现出来，甚至于在回头这段往事的时候，我们会想到，V3对于摩托罗拉是利大于弊还是弊大于利。 延伸阅读： 虽然不是“绝路”，但一定是“死路”，让摩托罗拉狠狠尝到甜头的V3从此让摩托罗拉的产品进入死胡同。稍微了解摩托罗拉最近两年产品的朋友就会发现，整条产品线贯穿着两个特点，也是两个字，一是“薄”，无论SLVR还是ROKR，中心思想就是薄，极致轻薄，薄得彻底，即便是E6和Q8这样的功能型产品也必须得薄；二是“黑”，黑色适合所有用户群体，尊贵大气而又不失时尚和品味，黑色是永恒的颜色，黑色也是百搭色，并且能够极好地突出“薄”（全黑色可以，黑色底色加上红色或蓝色的指示灯效果更佳）。老实说，在产品设计当中有两个统一的风格元素并不是错误，反而可以在用户心中形成准确的品牌识别，但如果每次都生搬硬套，这就值得商榷了。看看最近两年摩托罗拉的产品，你真是太难找出一款不是黑色机身或者没有黑色版本的机型了（CDMA手机不算），想想如果真的是摩托罗拉的忠实拥趸，每次都面对一袭黑色的新产品，该有多郁闷。
如果说“黑”是为了突出“薄”而做的表面工夫，那么“薄”元素在现在则几乎已经成为摩托罗拉无法摆脱的套路。任何系列的产品都得超薄，手感不佳的激光蚀刻键盘应用泛滥（即便再怎么扩大键面和拉长键程，平板键盘从定义上已经注定了它的最次手感），对于造型设计过于自信（如全镜面外壳的K1和鹅卵石U6），如此等等，当产品设计已经成了为设计而设计的时候，由此引起的整个品牌的曲高和寡将毫不犹豫地拉大产品和消费者之间的距离，这样的V3带来的后遗症在摩托罗拉的固执当中彻底扩大了。
除了造型设计，摩托罗拉还有另外一个固守误区，那就是过度信任Linux系统对于用户的吸引力。在我们之前的手机系统评论当中就已经提到，虽然Linux系统为第三方开发提供了广阔的空间，但这样的空间可以说绝少被利用到，对于摩托罗拉的Linux系统多数用户喜欢的是其简单和一目了然，后期扩展几乎为零，因此哪怕摩托罗拉再宣称V8等产品的处理器有着500MHz的强劲主频，但在消费者一方用起来其实也和普通的多媒体手机无异。对此其实摩托罗拉已经有了一定的考虑，收购UIQ一半的股份就表示出摩托罗拉在新的一年的巨大抱负。 
延伸阅读： 意外之喜 产品进入误区的摩托罗拉并非全线迷失，“明”A1200堪称是摩托罗拉这两年的一大亮点，同时说它是一个“意外之喜”也毫不为过。虽然作为摩托罗拉旗下首款以中文命名型号的产品，A1200在上市之初进行了不错的宣传推广，但它的成功却绝非广告的效果，而是实实在在的产品品质。其实A1200在很多方面都抽了摩托罗拉所贯彻的产品风格的耳光，它以PDA造型为基础，机身尺寸并未做过多控制，而是极富创意地设计了透明翻盖，让产品在商务定位的同时有了时尚机的特质，同时听筒电线设计成翻盖花纹的设计更是让我们依稀看见摩托罗拉曾经的老大哥的风范。产品功能简单而实用，触控操作和Linux系统配合默契，无论商务应用还是多媒体娱乐都能够出色完成任务，着实让人挑不出毛病。
A1200的操作感是其成功的因素之一，而它的造型设计恰恰不是摩托罗拉所坚持的极致超薄，圆润厚实的机身给了用户充实的握持感，同时另外很多的细节设计都是为突出功能服务。A1200的成功代表着市场和消费者的选择，只是奇怪的是这并未改变摩托罗拉整体产品线的发展趋势，甚至于A1200的升级版A1600也回到老路上，从效果图来看A1600线条明显硬朗了许多，180度水平开盖的透明前盖让人无比心忧，真的上市恐怕很难达到A1200的成绩。
延伸阅读： 强弩之末 在V3和“V3系”等产品无法调动消费者积极性的时候，摩托罗拉的颓势就已经开始了，这个时间其实应该算到2007年之前，只不过在2007年全年当中被突出和明显化了。V8是摩托罗拉2007年全年的主力产品，同时也是这一年极少数拿得出手的产品之一。但V8的亮点着实不多，超薄的折叠机身和出色的镜面效果，让人隐约想起V3的风光，而功能方面并未有实质的飞跃，仍然停留在一两年前乃至更早时间的产品的应用能力水平。V8有两大成功之处，其一是合金转轴，这缓和了之前超薄折叠机不耐用的毛病，另外则是采用内外屏共用一个背光板的设计，这不仅大幅度地控制了能耗，还让外屏更加实用，可以承担机器相当比重的操作。这两个设计无疑都将会成为未来手机设计当中的重要考虑，但在现在的V8上，它们不会成为销量的助推器，因为用户觉得这样的设计是理所应当的，耐用性和能耗问题本来就是超薄机为人诟病的焦点，V8“只不过是在弥补过去产品的不足”。
摩托罗拉为V8倾注了大量的市场营销精力，贝克汉姆也被抬出来并到处搞活动，很是忙活，V8着力打造一个高端定位的形象，并相继有2GB版和黄金版推出，为这样的定位进行佐证。想来如果这放在几年前，也许又会是一次成功的营销，但在现在市场上可选的太多，消费者的眼光也越来越理智和挑剔，V8的魅力又有多少呢，至少笔者认为，多数普通消费者在同样的预算下更会考虑后来的Q8，或者更实在地选择改版机Z8，实惠和实用才是硬道理，还停留在琢磨机器用料材质的V8显然跟不上时代了。
延伸阅读： 病急乱医 V8消耗了摩托罗拉最后一股营销的力气，到了Q8已经疲态尽显，事实上Q系列产品应该早点出现在市场上，07年年初正是QWERTY全键盘配置和横向QVGA显示屏在高端市场普及的时候，Q系列的上市晚了一年，错过了发展的最佳时机。病急乱投医，Q8选择兔斯基作为代言，年轻网友们看来很是欢喜，关注手机行业的人们则是哭笑不得，兔斯基是网络搞笑与无厘头的代表，Q8则有着侧重商务的定位（看看130万像素的摄像头，它娱乐得起来么），两者一点不搭界，因此具备全面的商务和数据处理功能的Q8被活活打造成了一部“随心所欲，想聊就聊”的“聊天手机”，WM6系统和Intel PXA272处理器就只为了聊聊天么，微软和英特尔看了真会哭的。
从摩托罗拉宣布兔斯基代言Q8开始笔者就断言这将是一次失败的营销，虽然现在离出结果还为时尚早，但兔斯基的代言的的确确给摩托罗拉自身带来了困扰。兔斯基面对的不外乎25岁顶多30岁以下爱上网的年轻人，其中女孩子还居多，这样的人群会不会买一部看起来似乎并不那么时尚的QWERTY全键盘WM智能机，非也，而Q8本身所对应的高端商务人士就会选择这样一部已经被网络无厘头元素渲染成“聊天手机”的产品么，掉价。同样采用兔斯基作代言的惠普，那本身就是“年轻人市场策略”，而摩托罗拉呢。中高端商务机就应该有中高端商务机的样子，诺基亚的产品向来没有不敢用的颜色，但E系列绝对配色严谨，围绕黑白灰作文章（当然E90这种神器属于有恃无恐），Palm和黑莓更是一副“爱来不来”的模样，也许Q8会因为摩托罗拉的品牌效应和不错的价格在短时间内得到不错的销量，长此以往，却必然造成自身的混乱，摊子难收。
延伸阅读： 总结一 很多读者在评论当中表达一个看法，那就是摩托罗拉的颓势似乎只是2007年出现的，作为摩托罗拉这样一个手机行业的老将，一年的不如意就会让它直接放弃么。其实从之前我们的产品点评当中就已经很容易看出，摩托罗拉的问题绝非这一年里出现的，而是长期的积蓄，没有正确看待一款成功的V3，由此而来的三年时间整条产品线进入死胡同，并且在这些大同小异的产品上消耗了大量的营销资源。但要重新树立过去的霸主品牌非常困难，竞争对手们在潮流发展方面已经走得非常远了。
如果换作另外一家厂商，这样的不如意是可以坚持的，并且和日系退出中国市场不同，摩托罗拉手机只是停滞和步伐缓慢，并非不可操作。不过摩托罗拉向来就有断腕的“传统”，这方面的经验丰富，除开手机之外其它多数业务都在盈利，这也给了摩托罗拉信心。想想当年摩托罗拉放弃曾经如日中天的电视和汽车音响业务等，就能够了解现在摩托罗拉要放弃手机业务不是随便说说的了。
总结二 瘦死的骆驼比马大，摩托罗拉再颓势，其在美国本土的市场占有率仍然有三成，对于其它觊觎美国市场以及国际市场的手机厂商来说仍然是个不小的诱惑。今年IT领域当中收购和转手案不断，分析人士为摩托罗拉手机业务开出的200亿美元的估价在当中虽不是头把交椅，但也绝对是一笔大买卖。虽然问题严重，但这都集中在管理层面，实际的摩托罗拉的技术和设计实力没有问题，也就是说转手之后像索爱那样重组并突出优势是很有可能的，因此总的来说，虽然风险存在，但机遇更大。
谁会成买家，就笔者看来中日韩三国各有代表。不是笔者目光短浅只注意亚洲厂商，而是其它地区的厂商其实都专注于技术的研发，亚洲作为世界工厂，当中有太多被压在产业链下游的厂商，而这些厂商又不甘心只做代工，现在有这么大一块蛋糕，谁不想来咬一口。 日本的夏普善于做区域市场，在日本本土搞得风生水起，同时夏普又非常重视核心技术的掌控，这两方面也都是摩托罗拉的优势和特点。不过夏普太喜欢做区域市场了，除了日本本土之外它愿不愿意全力扑上美国，这值得商榷，并且似乎不是夏普的做事风格。 韩国的三星，收购摩托罗拉无论是开销还是市场都更加靠谱。在过去几年三星一直和摩托罗拉争夺市场老二，这下终于有机会把对手彻底包圆，而且三星贼会赚钱，又不怎么搞大的收购，富得流油，“三星收购AMD”这种消息都能传出，收购摩托罗拉的实际作用还要大很多。必须指出的是，摩托罗拉的总量摆在这里，手机行业前十强的厂商任意一家收购摩托罗拉，加合之后的量都势必威胁三星本身，冲着这一点，很有可能三星要为这200亿买单。
而中国方面，笔者认为如果要收购摩托罗拉手机部门，卖家既不会是华为也不会是中兴，可能性都没有联想的大。因为联想刚刚打发了自己的手机业务，笔者这样的看法似乎有些天方夜谭，但联想是吃过这样的甜头的，借着IBM的壳打入了美国PC机市场并长势喜人，那么借着摩托罗拉的壳把手机业务铺向全球也未必不是好事。之前联想刚拿到TD牌照就转手自己的手机业务，这让不少朋友看不懂，如果之后能够收购摩托罗拉的手机部门，那我们可真要佩服这一惊天大运作了。 总之，厂商的每一次举措都是事出有因，都有自己的考虑，摩托罗拉考虑转手有它自己的道理，其它厂商接盘也有自己的算盘，行业的未知性其实也是这个行业的魅力所在，让我们静观其变，共同期待这个风云变幻的2008。 |
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2008-02-15 09:05
出处：PConline原创
责任编辑：zhenglinlin
