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　　8月10日晚，针对近期部分歌曲下架一事，网易云音乐在官方微博、微信和站内发布回应，解释下架原因和目前进展。网易云音乐真挚诚恳的回应，获得了许多用户的支持，他们纷纷留言表示为网易云音乐加油，十分暖心。回应发布不到一小时，网易云音乐官方微博下就已经有1000多次转发，2000多条评论以及4000多点赞，官方微信的阅读数也已逼近20000，而截止8月11日上午，微博和站内评论均已超过5000。

　　网易云音乐表示，由于与腾讯音乐的版权转授关系，目前被迫下架了部分歌曲，网易云音乐感到非常愧疚和抱歉。网易云音乐表示，有充裕的资金可以购买版权，并且一直在积极采买版权。对于本次下架事件，网易云音乐与用户一样心急欲焚，正在全力与腾讯音乐进行版权转授的洽谈。但遗憾的是，网易云音乐还没促成版权转授的达成，只能被迫先下架这些歌曲。

　　这份回应言辞恳切，就像网易云音乐一直努力打造温暖有爱的社区氛围一样，也获得了很多用户的认可。正如用户s_usususue所言，“这就是我爱网易云的理由”，在网易云音乐的微博、微信下方，已经被用户鼓励、打气的暖心评论刷屏了。

其中，“等你”、“加油”、“期待”这类评论最多，而且点赞数量基本都有几百上千，得到许多围观群众的支持。

（网易云音乐微博下方截图）

　　也有很多人表达对网易云音乐产品体验、社区氛围的喜爱。

（网易云音乐微信下方截图）

　　更有用户表示，“就冲这条推送，校招准备投云音乐事业部了”、“即使只有一首歌也要住进云村”。虽然夸张了点，但如此赤诚之心，也十分难得。

（网易云音乐微信下方截图）

　　从这些用户留言中，不仅可以看到，他们对音乐、对网易云音乐的由衷喜爱，而且，他们都有着不错的版权意识，愿意等待网易云音乐把版权争取回来。五千条评论看下来，简直能把人暖哭。在歌曲下架的时候，还能有这么多用户站出来为它说话，足以证明网易云音乐在用户心中的地位。