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2016-11-29 17:17 出处:PConline原创 作者:柏原刚 责任编辑:tangqunxing

  【PConline 资讯】Apple Store的选址,在科技界一直都是一件大新闻,因为Apple Store提供的服务,以及它所辐射的地区,都是具有前瞻性的。广州的Apple Store虽然建的比全国各地都要晚,但是经过天环广场店之后,脚步明显加快了。之前大家猜测可能在广州北——花都建第二家Apple Store的新闻,被这间坐落在珠江新城天汇广场igc的新店曝光之后就不了了之了。


Apple Store珠江新城店

  在苹果看来,珠江新城店的开设,是为了更加与国际化接轨,更好地服务中产阶级和CBD用户。珠江新城是广州最为著名的商务区,拥有众多世界500强企业,超过40万人在这里居住,中外游客也是经常来消费的地方。Apple珠江新城店,是自2016年来在大中华区开设的第16家零售店,算上以前的总量,目前已经达到了44家。可见苹果对中国市场的重视。

店面设计与员工

  Apple Store珠江新城店跟天环广场店相比,有一些新的特点,展示了苹果在零售店设计方面的最新思路,比如一些使零售店显得更加漂亮和灵感迸发的不同元素和材料。这也是我们在广州的第一家Apple Store零售店采用新的设计特点。这里有个小细节,就是部分桌子上的插座是采用触控式开关的,用手滑过,开关自动从桌子中间浮上来,十分具有科技感。


Apple Store互动坊

  在里面,我们可以看到有一个互动坊,上面是一个大的显示屏,下面是两排凳子。可以让用户更加身临其境地感受产品和服务。另外一个特点,就是拥有一条非常长的“长廊”,它的灵感来自于大街上的橱窗,灵动地展示Apple的产品和服务,包括音乐、创意、app、摄影等等。顾客在“长廊”上还能找到“Only at Apple”产品,包括一系列精选的第三方配件。


Apple Store珠江新城店长廊


Apple Store珠江新城店员工

  很多人可能不知道,这一家店,配备了78名工作人员。全部成员均来自全国其他零售店,他们不仅带来了丰富的经验,也洋溢着对科技和艺术的热情。在加入Apple之前,团队成员曾经是功夫大师、省级摄影师、音乐活动组织者、教育工作者、漫画家甚至是银行家。团队也非常国际化,可以使用 6 种语言为消费者服务,包括普通话、广东话、英语、日语、韩语和西班牙语。

服务体验大于产品售卖

  在Apple Store,服务远远超越了其他零售商。大部分零售商只是简单地卖给您产品,但那只是与消费者建立终身服务关系的开始。消费者在店内选购完新的Apple产品之后,Apple Store店员会提供私人设置服务,消费者在离店之前就可以使用新产品。私人设置包括设置邮件与通讯录、下载 app 、同步到iCloud等。


Apple Store珠江新城店

  除了私人设置服务以外,还提供免费的日常讲座、音乐表演及开发者演讲等等。譬如11月18日开启了“编程一小时”免费讲座的注册。“编程一小时”活动体现了Apple的愿景,让Apple Store零售店变成社区聚会、学习和娱乐的场所。Apple珠江新城致力于为本地和国际企业提供最好的服务。希望可以成为这里商业社区聚集的枢纽。

  12月1日上午10:00,Apple Store珠江新城店将盛大开幕。首批到店消费者将会领取到纪念T-shirt,感兴趣的果粉不要错过了!

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