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　　【PConline 杂谈】近日，一则广州老字号陈添记即将结业的消息刷爆朋友圈。作为经营超过30年的老字号，突然的结业不禁让人感慨：当今社会高速发展、更新换代，找一家老字号越来越难了。同样的情况也发生在手机行业，前十年的“老字号”诺基亚、黑莓、摩托罗拉等经典品牌在现时不是被收购就是在艰难营业，其他能走超过10年的手机企业也少之又少。2016年已经到来，究竟手机厂商要如何做才能走过一个又一个十年呢？下面分享一下小编的见解。

注重产品本身

　　手机品牌想要长久发展，毫无疑问，最重要的是产品本身。好的手机产品自然是企业赖以生存的根本。

　　首先，手机产品要在质量上过硬，功能上跟得上潮流，换句话说就是产品迭代保质保量，跟得上时代。这是对智能手机最基本的要求，在产品设计/制造过程中，要考虑好产品的生命周期，内部元件切勿因成本限制而过分缩水，结构上更要合理，避免一些“虚焊门”，“信号门”等品牌形象影响极大的事件发生。

Nokia1110 经久耐用

　　此外，在功能上要赶得上潮流，就是说要紧跟市场需求，改善手机产品。例如这两年指纹识别的大热，生物识别加上信息安全，正是当下移动互联网时代所需要的。此外，还有全金属机身/双面玻璃设计，快速充电设计，甚至即将普及的压感屏幕等等，这些都是手机在市场中竞争的有力筹码，厂商在设计/生产手机时需及时跟进之外，还应考虑未来科技的发展趋势，免得规划好了产品线，投产的时候却发现配置已经落后了。

指纹识别

　　其次，在硬件功能配置同质化的情况下，手机产品需要在用户体验上多下功夫：厂商对于手机产品的目标人群定位要清晰，为用户带来出色的基础体验，例如喜欢拍照的，就在相机部分加入更丰富的拍照模式，模式可让用户自行添加/删除，再像某些手机拥有儿童模式，访客模式等等，在特定场合非常管用。软件上丰富的体验还可以让品牌的口碑更好，知名度更高。（例如不少手机配置不高，但体验好，消费者也会买单，同样会推荐身边的人去购买）

隐私模式；儿童模式；简易模式

　　从用户的体验端思考，一点一滴地打磨产品，从而为用户带来切身的利益，注重用户体验的一致性，形成手机品牌用户体验特色，从而不断加深用户对于品牌的认知。总的说来，用户体验是打造产品，甚至是手机品牌的关键。

　　最后，作为科技类企业，必须拥有自己的核心技术。随着成产全球化的不断加深，手机集成度越来越高，很多原件已经模块化生产，很多手机厂商只考虑如何组合优化，而不去研发属于自己的技术，最终导致某个模块出问题或者产能跟不上时，整个产品线受到影响。

自主架构的骁龙820

　　此外，拥有自己的核心技术，也是手机产品高利润的保障，例如索尼的相机传感器、三星的屏幕、高通的CDMA基带等等，他们在某些领域有自给自足的能力，即使不生产手机，也能通过出售核心技术产品或者对外收取高昂的专利授权费用去换取资金，昔日东山再起制造手机也不是问题。

　　核心技术是关键，但随着做手机门槛的降低，想通过一款产品快快捞一笔钱就走的小厂商也越来越多，手机市场如此浮躁，谁又能静下心来专研技术呢？资金问题是小事，人心问题才是大事。但小编只想说，核心技术才是企业生存、发展的根基。

关注相关政策

　　当然，作为刚刚起步的手机品牌，即使产品十分出色，想要和大厂商硬拼市场未免有点不自量力。尤其作为国产厂商，在特殊的时代背景下，可以关注相关政策，通过拓展市场来提高品牌知名度。

　　例如，从去年开始工信部逐渐开放了虚拟运营商业务并发放相关牌照，虽然虚拟运营商的业务一年来的发展并不算好，但一些民营企业、互联网公司的介入总算在改变着行业的格局。手机资费作为手机产品的长久附带消费，一直是用户的痛点之一，所以手机企业也可以考虑自主成立虚拟运营商或者与第三方运营商进行合作，进行一定的业务捆绑活动，实现双赢。

　　另一方面，随着智能手机的普及，市场趋于饱和，市场空间有潜力增大的区域从城市转至城乡结合部或者农村。因此，手机企业需要放低姿态，积极参与各种家电下乡政策，可以多推出一些适合当地市场的产品，从而获得一定的政府补贴和增大出货量，更加有利于增加用户基数。

营销渠道

　　如今手机市场的营销渠道主要就是三种：线上和线下以及运营商渠道。线上主要集中了各类互联网品牌，优点是突破时间地域空间的限制，面向所有网络用户，范围广，传播速度快，影响力大，而且线上销售手机价格往往会比线下低，优惠活动也更加给力。产品线下是以传统手机品牌为主，优点在于真实的用户体验，和真实场景的人性化服务。对于用户来说，线上优势在于价格，线下在于真实体验和售后便利。而运营商渠道则通过推出一些定制机去捆绑手机套餐，让用户享受各种“低价购机”“0元购机”活动，但近年来仿佛用户都不怎么愿意去运营商网点购买这类手机了。

　　然而，不少手机企业两种渠道都不会放过，线上渠道大力宣传，赢得关注度，线下市场开设体验店，让用户去了解真实的产品从而赢得产品口碑。不过，想要同时做好这两点并不容易，线上渠道众多，用户问题反馈难以统一收集，稍有不慎便会造成“闭门造车”的现象，而线下体验店经营管理、成本等问题都需要克服。就像先前某国产品牌因为成本上的压力而大幅关闭线下体验店。线下渠道抓不好对于厂商来说确实是一件“劳民伤财”的事情。

　　当然，对于一些中小手机厂商，可以加强与运营商的合作，为手机产品提供体验专区从而省下开体验店的直接成本，而售后保修服务可以通过投标等方式选择有资质的第三方厂商，这样有利于专注产品的设计与研发，减少精力的分散。

总结

   　 纵观这两年的手机行业，国外大品牌的陨落大多是因为产品定位不清，不重视国内市场所导致，而国内一些厂商的失败则是盲目跟风，产品无特色，缺乏核心技术，最终死在了品牌和价格战之中。因此，想要打造一个长久而有影响力的手机品牌并不是一件易事，需要做好方方面面的工作。笔者知道手机厂商能走过一年又一年并不只源于上述几点做得好，这只是笔者对手机行业的憧憬罢了，希望在新的一年国内厂商能更加着重产品，少打嘴上功夫，去更多地了解用户的需求，做出更优秀的智能手机。