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【PConline 专访】8月14日下午，iuni媒体见面会在深圳艾优尼科技有限公司总部举行，这是继前两任CEO快速迭代，童合心回归以来，首次面向媒体召开的CEO见面会。作为iuni手机的创始人，童合心带着创立iuni时的梦想和团队一起回来了。不管是从一开始的“有品青年”，还是后续的“唯美女性手机”路线，iuni都在追求纯净与品位的路上不断尝试，童合心此次将iuni手机核心竞争力定义为“纯简白，始终如一”七个字，终于让iuni找到了最适合的定位。下面是PConline记者对iuni童合心的采访报道。
童合心自我介绍 我是82年的，属于80后，工作也差不多十来个年头，在传统行业做过，互联网也做过，也曾经在北京创业，真正说起来iuni是我人生当中的第二次创业，iuni有过三任CEO，我是三任CEO里面唯一的一位创始人，不管iuni发生了什么，我对iuni都钟爱，不管iuni发生了什么，我对iuni都充满激情，这也就是说为什么今年当iuni需要我的时候，我回来了。 带着生来纯净、不忘初心的信念回来了； iuni的“纯简白”是什么 这三个字，分解开来，就是纯真无邪的“纯”、简明扼要的“简”，白璧无瑕的“白”。 这是童合心回来之后所做的第一件事情，也就是最重要的事情，童合心和iuni团队一起重新梳理了公司的品牌和产品理念，就是：纯简白，始终如一。 什么叫纯简白？各家有各家的说法，字典里面有不同的定义，而iuni很简单。 纯，就是坚持永远零预装的纯净OS系统 包括今天所看到的一切，iuni的前台、办公桌，墙壁，包括童合心本人穿的衣服都是白色的，为什么？因为白色最能代表简单和纯净，它是一个自然的延伸，是三位一体的。所以纯是做纯净OS系统，简是做极简的工业设计，白是iuni只做白色为主色调的产品，这就是他今天要阐述的纯简白。 童合心还透露，9月份就会带着回归之后的第一款iuni新品跟大家见面。接下来是下午茶和提问时间。 提问：刚才听说不甘心是具体指什么？ 童总：不甘心是说公司其实在创立之初的时候有过不同的声音、不同的方案，后续有不同的人带领着公司在不同的方向上去做尝试。“生来纯净，不忘初心”这个方向当时是我和我的团队一起敲定的，由于当时我个人原因，回广州生活之后，没有继续坚持下去，这次回来以后我和我的团队还是希望能够把“生来纯净，不忘初心”的iuni核心理念，能够坚持下去！ 提问：童总聊一聊iuni现在的情况，以及它前面一两年时间大概经历了什么？ 童总：还是刚才说的差不多的意思，我们前两年在不同的方向上做了不同的尝试，但是iuni现在我回来之后和团队一起梳理出了这样一个纯简白始终如一的品牌理念和产品理念，而且是唯一一次通过董事会确认下来，以后iuni不变的企业文化和纲领，是我们未来的战略目标。这样的话iuni未来在品牌理念或者说产品理念方面不会再动摇。 提问：我们问的深入一点，如果再回归到原点，回归到初心，iuni一开始是身来纯净或者如此种种之类的，您这块重新执掌了之后有没有说一年之内iuni产品或者设备能够达到多少量的销售目标？ 童总：对于这块反倒还好，这里可以从行业的角度延伸讲一下这个问题，我们是一家很有意思的公司，为什么叫有意思的公司？我们这家公司一诞生的时候我们的董事会有这样一致的认同，我们是希望这家公司能够做成一个一流的手机品牌，我们是奔着做成一个品牌去的，而不是说奔着那家公司要在几年之内上市，或者是要达到多少的销量去做这些事情。所以相应来讲我们从产业上面来讲，我回来之后，包括未来我们要做的手机或者产品肯定是有分别的计划，但是我们并没有说给公司或者给团队既定所谓的多少多少销量或者刷机量的目标，我们认为只要我们坚持往纯净和简单的方向做事，我们就是这样一群人，就只能做这样的产品出来，我们相信慢慢喜欢我们东西的人会越来越多。因为我们深入思考过，纯净和简单是什么？纯净和简单是人性，是每一个人内心深处都有一方净土。当我们在成长的过程中大家应该都能够发现这个社会这个世界一直给我们做加法，但是我们的内心可能是想做减法，什么叫返老还童？为什么想回到小时候那种无忧无虑，就是因为在现实生活中咱们面对的诱惑也好、纷扰也好太复杂了。既然人有这样的人性、精神追求，我们就按照这个方向去做做这样的产品出来，久而久之今天喜欢我的人可能只有五个、明天喜欢我的人可能有六个，一天天下去，相信这个品牌就会不断的状态，不断的成长。 提问：现在说了很多纯简白，我想问一下接下来产品怎么支撑这几个点，不管硬件还是软件？ 童总：我们可以，但是具体的真正只能是到9月份见，简单讲一下，这款产品肯定高度吻合纯简白的理念，但是因为时间有限，研发的团队其实在我回来之前就有在研发这一代和下一代的产品，每一代的产品研发过程中可能我们都会有三款或者到五款左右可选择的空间，在这里面我们会选择出最吻合纯简白理念的产品，真正把它做到上市。从产品的次代更迭上面来讲，纯简白的理念从我回来了今年下半年推出的新品可以说纯简白一代，二代会走的更极端和偏激一些，这一代我相信是会获得很多人喜欢的，因为这一代我们并没有走的很极客化。 提问：之前的iuni不断的在说不忘初心，有为青年这样的，但是据我我所知道很多人购买iuni手机的时候很大程度是因为性价比，还是会有一点不一样？ 童总：会有一点不一样，我其实观察了iuni在第一代产品发布的时候有公布黄金三角的理论，其中里面提到一个“尖叫价格”，当时的定位其实是对标一些互联网的友商做的性价比的黄金三角里面占了一角。今天来讲我个人包括我的团队不太想在价格或者配置方面这条路线上去延伸，我们定调纯简白始终如一品牌理念之后，就意味着iuni之后不再会把硬件参数当中我们的第一产品诉求，我们要把最纯最简的体验当做我们产品的第一诉求。这就意味着说我们需要去做一个有门槛的商业模式，这个门槛是什么？我们延伸一点从产业角度上面讲，这个市面上纷纷扰扰的整个手机界存在两种机，一种类似于小米模式的爆款就叫做名机，销量也巨大。但是支撑名机的就是一个词叫做性价比，性价比是一个双刃剑，用好了可以让你快速的占领市场份额，或者说获取用户量和利润，但是他的另一面只要你用了就会展现出来，性价比的用户或者说性价比意味着毫无忠诚度可言，这本身是一个硬币的两面，你用了这一面，另一面就自然会到来，你没有办法去躲避的。 提问：今年一些新型品牌确实成长的很快，包括荣耀、一加这些都是大品牌，我们看到今年中国的手机输出量是下滑的，iuni相对来说，等于说今年再次重新发力，这个时机会不会稍微晚了一点？再一个怎么看待市面上这么多的品牌进行竞争？ 童总：这个问题拆成两个说，在座兄弟们谁知道2014年中国的笔记本电脑和台式机的出货量，整个PC的出货量在中国，大家猜测一下会有多少万或者多少亿？我查了一下数据，可能不太详实，大概三千七百多万。但是我们可以数一数，三千七百多万的市场养活了多少品牌呢，苹果、联想、戴尔、惠普、三星、LG、索尼虽然把电脑卖了但是还是在做，它的那个品牌还在座、华硕、宏基、神州类似这些品牌，您可以想到三千七百万的市场单量在中国市场上能够存活十几个品牌，大家都是玩机，去年中国的智能手机4亿户，今年3亿多，在这样一个市场里面存在5—10家，甚至更多的品牌也是自然不过的现象，所以说手机市场、特别是智能手机市场空间足够，不会因为说空间狭隘而存在不了品牌，关键是你的品牌你的产品能不能得到你想要用户群体的喜欢。 第二晚不晚？并不晚，包括我个人回来有几个判断，第一前面讲的总的市场刚量。第二我甚为中国智能手机的发展过程中有两波机会，第一波机会叫做换代机，就是从传统手机换到智能手机这一代，从2011年—14年这一波红利被国民手机小米吃的差不多，大家都知道传统手机像智能手机换代早，中国手机的机会1.0，小米一家独占鳌头，现在是中国的市场的前两位，它和华为。 接下来的机会在哪里？个人判断，从2015年到2018年中国的手机市场的电商占比还是会不断持续的提升，去年数据18%，每卖一百台手机有18台是通过电商和互联网手段销售的，我们坚信在未来三四年内这个数字会突破40%，这也就是为什么老周会来做手机、贾跃亭会来做手机，他们都是百亿美金，甚至千亿人民币身家这个公司的老板，他们的判断肯定也有这个方面市场的支撑。我要讲的第二点就是说，并不晚，还有第二波的机会潮流。 第三个原因，从两千年到现在，跟各位机友沟通一下，各位用的第一部手机几几年的，是什么手机？我记得我应该02年在读书的时候在华商北有一个所谓的商城，那个时候没有淘宝，没有淘宝情况下华商北有官方网站的经销商自己做的，我就汇款汇给他一千多块钱，他给我寄了一个韩国彩屏的手机，是水货，我同学都当我是神经病，因为那个时候没有电商，把钱先给人家，人家给不给你手机，你完全没有保障的，那是我用的第一台手机，也是记不住品牌了，但是我后面用的手机跟两三个同学用的一样的，后面用了一款手机是V3，摩托罗拉的刀锋系列，也是值得咱们今天探讨一下，这个手机特别有意思，这个手机出完了以后摩托在中国基本上完蛋了，什么原因？大家想过没有，摩托罗拉的V3刚上市时候卖4299，卖3999，后面2999，再后来1999，再后面999，V3卖完了，摩托在中国后面也没有什么太大的声浪出来，因为对用户的伤害性挺大的。其实回顾一下十几年大家用机的意识，我也是想跟大家探讨一下从2000或者12年到15年这个过程中，但是看一下做中国手机投放交易的曾经有过诺基亚、曾经有过摩托、三星、小米、苹果，包括有过华为，城投变化大无齐，品牌总是在起起落落。我刚出来工作的时候还是有很多品牌在国内挺火的，比如说手机中的战斗机，夏星、科健、熊猫、天宇，好多品牌曾经在中国手机市场红火过，但是后面为什么都下去了呢？ 我只有一些粗浅的分享和大家聊一聊，从02年开始中国的手机开始模仿韩国的手机，开始有彩屏机、有铃声开始出来，到05、06年的时候我们发现很多品牌开始走下坡路，比如当时不可一世的TCL、夏星、科健，在05、06—08年这几年间国内品牌开始死亡，他们死的原因是什么？其实跟咱们今天所看到的情况是一样的，你把那个所谓的彩屏机做到两千，我就一千八，你一千八我就一千六，往死了往下滑，砸到最后咱们发现国产品牌除了做运营商的，就只有三个品牌活下来了，步步高系列的ViVO、OPPO、再加金立活下来，他们三家为什么活下来？VIVO、OPPO把自己包装成韩国品牌，看到广告的时候我真认为它是韩国品牌，你们电视上面看广告难道不和我一样吗，那个时候还没有互联网的时候。金立怎么活下来？就是刘德华，香港品牌高大上，既然是品牌，产品质量是有保障的，这三家都有自己的工厂，死不降价，让用户买的就是放心，他们活下来了，直到今天还在中国的前十。回顾历史可以看到现在，可以判断未来，这就是说我们回答您第三点要讲的，手机这个市场风起云涌，十几年来兴衰历史每一家都有说不尽的故事，但是真正能够常盛不衰活下来的都是品牌，我们是坚定要走品牌之路。 提问：iuni之后变成女性手机，到您这儿以后又变成纯简白，是不是意味着对以前产品的一种否定，以前出过黑色的、绿色的，粉色的，以后只有白色的，会不会有这样的感觉，当推出一代产品的时候就尝试，不行了再换一波，不行了再尝试。现在有传言说360有可能收购iuni这个事儿是吗？ 童总：先回答第一个问题，不会说频繁的变动节奏长期在，为什么？你也知道一家公司伤不起太多的元气，我们以前确实作了各个不同方向上的尝试，回归到纯简白，不止是凭空而来，就是通过前面的尝试知道了用户想要什么，认可我们能做什么，我们才总结出纯简白。以后相应来讲，iuni会相对平顺。 第二个问题，360知道不知道我不清楚，我肯定是不知道的。 提问：您对于新机的销量谈一下，因为之前互联网的销售，而且官网预定的方法，谈谈新机销量方法是？ 童总：新机的销售也是纯电商的，会通过官网，再加上一些电商渠道的销售。新机的销售目标我们没有定，为什么？我们自己对这款机器来讲更重要的是我们有两个目标这款机器，践行纯简白的理念，喜欢纯净简单生活理念的用户来看待我们这款产品，我们需要观察，需要市场的反馈。第二我们这款产品也是跟大家说出来的事情，我们说纯简白是通过跟老用户的调研互动得来的，用户对我们的核心认知就是纯净这个词，这款产品上面我们会针对老用户做一些回馈的活动，具体活动形式过一段时间才会出来。 提问：问一个关于系统上的事儿，我最近也参加了这场发布会，包括一加还有小米，发现他们都在一些软件上面或者体验上面做一些改变，包括小米，甚至小米抢红包这个事儿都已经拿出来说了，我想问一下iuni在新产品上会有什么吸引人的改变，在系统上？或者说解决用户痛点的功能。 童总：我觉得相对来说可能未必是所谓的痛点，有时候解决的是一些痒点。这款产品或者下一代的iuniOS整体的介绍，我觉得大家还是有一点耐心，等下个月就知道了，我在这里就不能再说透露了。 提问：之前U2、3都体验过了，手机还是挺好的，可能有那种小众的，拿出来一部手机，比如全都是苹果会有人买一个，产品里既然有纯净的理念有这种理念的用户欣赏这种手机，也应该是比较小众一些，相对于整个用户系统。我想问一个以后会不会也出定制的，独一无二的？我也不清楚，我觉得会有一部分粉丝。 童总：我觉得您说的定制是我们一定会做的，但是以后的定制是针对我们的粉丝，这是稍微有不同的。我们的品牌也绝对不是定位做一个小众品牌，我们也不是相应来讲，我前面讲过，我们不是对一个细分人群做那个产品，我们就是说这样一群人做的这样的产品喜欢有来，不喜欢就拜拜。这样可能比较符合这个时代的发展、个性化的发展，因为消费者，咱们能够看到手机毕竟是消费品，个性化的选择就会越来越强烈，相应来讲有喜欢你的自然就有不喜欢你的。 提问：你也提到你们会有几种电商的渠道，从今年开始势头比较猛的各个品牌，包括华为、OPPO、他们也主要是线下的，你怎么看待这个问题？ 童总：线下渠道和线上渠道如果要说是这种此增彼长的关系，从市场占比上面来讲肯定是线上的增长会超过线下，比如说去年是18%，今年可能会到23%电商；线下渠道的长主要体现在运营商渠道在萎缩，反而开放渠道在增长，所以你们看到华为一些出货的增长。我们也没有说我们会只走电商渠道，而是说需要时间，需要视公司情况的发展和我们产品情况的发展，有次序的向线下甚至海外去拓展。 提问：会向比如说即使有一些像一加这样的纯电商品牌，但是也会在线下布局一些体验店，你们也会考虑？ 童总：会，但是并没有时间线。借此机会跟大家探讨一下，大家认为手机真的就是一个互联网产品吗？我们都是玩机的，都是号称键盘上的一代或者更年轻的拇指上的一代，咱们讲一讲手机会不会是说就是等同于我们所说的是一个互联网产品？同这点上来讲大家用的恶心、微博这些是纯粹的互联网产品。那么手机到底是不是一个纯粹的互联网产品？ 我只谈谈个人的观点，很多人认为手机是一个纯互联网的，我觉得不一定对也不一定错，但是我更愿意把它拆分成两层，我们先看看互联网产品有一个共同的特征，一般都是首先它基本上是免费的，正因为手机里面有装收费的，而且天天一直用，也是比较少，游戏也不是说现在也很少说你要玩儿就要付费，互联网的王道免费是第一王道，手机能不能做到免费？我个人认为一千元以下的低端手机在未来是有可能，怎么做呢？把虚拟运营商如果国家真的授权放下来，你加入我的号段来上网花流量，我是可以把低端手机免费赠送给你。某种意义上可以说，低端机将来有可能是纯互联网的产品，为什么？它甚至可以免费。但是一千元以上的中端机、两千以上的中高端、两千以上的高端，可能有互联网产品的印记，但是不纯粹等同于一个互联网，因为他无法做到免费。有本事你免费在网上卖给我试一试，那我囤几千台、几万台再转售卖掉，用户都很清楚，既然他有硬件成本，不能被免费，用户需要真金白银的花一千多、两千多、三千多买一个手机，所以他还是一个消费品，还是一个电子消费品，还是充满了个性化的选择，品牌的机会在这里，个人的观点。 提问：我想问一个问题，除了手机，咱们会不会有其他的产品线？有没有具体的时间表？ 童总：会的，我们有一个小团队做这个方面的探索，但是具体最后选出来做什么，现在还真不知道，今年肯定是出不来。 提问：有没有一个大概的方向，除了手机之外，最想做的产品是什么？ 童总：这得问那些90后，目前他们还没有给我相应的反馈，他们已经确定了做哪些方向的东西，他们在研究做探索。我们这个团队会比较好玩，好玩在哪儿？兄弟们都是参加发布会无数了，阅机也无数了，您去到每一个场合可能是手机互联网的大老给你讲解手机或者产品，但是你看到都是60后、70后在说我为年轻人做机子，我们这个团队是真正的包括我本人到我们这个公司的绝大部分主体都是80后、90后，我也轮也该轮到80后、90后为自己做一款机子。我希望你们多帮助我，多提出意见给我们。 提问：您对差异化是怎么看的？您对iuni下面的新品或者明年下下代的新品，跟其他品牌的差异化？ 童总：我觉得随着时代的发展，有一些新功能各个品牌都会去采用，像您说的应用，还是前段时间炒的很热的无边框也好，各个厂商可能后续都会跟进。但回归到真正的差异化，到底什么是差异化呢？其实这个世界都有两种战略，第一种商业战略是什么？成本优势、规模优势。成本优势和规模优势中国你能够找得到的典型有一个做微波炉的例子，格兰仕，那个就是全球做微波炉比谁都便宜，无论如何我就是比所有的竞争对手都要便宜十几二十块钱，甚至更高，这个就叫成本优势。那这个优势其实在手机行业里面基本上看不到了。所以还有另外一种差异战略，就是差异化战略，什么意思呢？因为我的产品有足够的差异化，用户对我的认知度非常高，相对来讲通过产品和服务可以获取销量，通过品牌或者差异化可以获取利润。 那么，手机咱们来看，其实要讲差异化，我觉得咱们就不如讲互联网化，到底用户的痛点是什么。互联网习惯讲用户的痛点，可以想一想，小米是怎么替代的，在它起来的2011年8月份到去年我认为是有一个关键的用户痛点，你认为用安卓手机最大的痛点是什么？11年、14年最大的一个痛点。其实对于安卓手机用户来讲，真正来讲，11年到14年用户的痛点所谓的一个字“卡”，为了这样一个卡字咱们哪个品牌商脱颖而出的，那就是小米，第一，采用全球跑得最快的CPU芯片。第二，UI优化足够到位。所以当第一代出来的时候，当时几乎是惊艳中国。什么意思？这是一个IOS，一个苹果手机，它体验可能是100分，只有小米一代流畅程度能达到七八十分的水平，吉他的安卓机可能都是20分、30分的水平，那你说用户不选小米不可能啊，痛点就在那儿，我用谁都卡，只有用小米不卡，所以买了多贵的摩托的、三星的都疯狂的刷miui。但是用户的痛点本身会发生变化，从去年上半年开始，我觉得这个变化就能够看出来了，从2015年到2018年可能是用户痛点变化越来越明确的地方。从今年开始，你们想一想，你现在在用的那个手机最大的痛点应该是什么，或者说差异化的那个点。像现在有一点钱的人，我是什么人？我买一个车跟我的风格是一样的，比如说我是比较烧包的，可能买个红色的奔驰，我是比较低调的买个沃尔沃，我可能是政府机关的，我会买个奥迪，是吧。 还有谁有没有什么意见，你觉得未来三年安卓手机的用户痛点？ 我今天想跟大家讨论的也就是未来我们产品上面的一些方向，用户痛点是什么，卡这个事小米做了，但是从去年开始，包括研发、芯片、CPU都不再是问题了，然后各家升级安卓4.4和5.0以后也都流畅了，以前小米是80分，其他家是30分，现在小米80分，人家其他家75分，差别不大了。所以在这个时候大家就看出来，去年下半年有一个品牌异军突起，那就是谁啊？魅蓝。魅蓝难道真的是比红米的性价比更高吗，包括现在的红米2，不一定，但是它就是好看。理解吧？它就在讲求一定性价比的时候实现了好看，用户甚至愿意多花500块钱去买一个好看的机器，因为他在线下加价之后1299，甚至1399，用户就愿意多花500去买一个好看一点的机器。中国经济将来会有两极，一级叫屌丝经济，那就是没钱，499、399。第二叫中产经济，就是在座的90后门，就靠你们了，因为你们比我们80后要好多了，我们80后有史以来叫最悲催的一代。相应来讲的话，中产阶段的观点是什么？他们这些年轻人你一出世，可能看到的东西就比以前70后、80后能想到的东西要好，你的审美就比人家强。相对你们的审美来讲，到老你都还是喜欢iphone这种风格或者这种审美，有可能哦，因为你的审美是建立在物质文明、精神文明都在高度发展之后结合起来的。 所以个人认为，2015-2018年用户痛点是什么？这哥们说了，他说的新的外观，就是颜值，谁能够把颜值做到牛逼用户就认你，这可能是未来用户痛点判断的关键。当然也有其他的，痛点一定不止一个。每个品牌选择不一样，走的路径可能就不一样。您看《爸爸去哪儿》就看出来了，夏天最喜欢诺一，对吧。有句话说得好，7分靠打拼，3分天注定，还有90分呢？靠颜值啊。中国手机市场是一个特别残酷的市场，是全世界精品智能手机竞争最激烈、最白热化的一个市场，只要在这里能存活下去，做得好，它一定能走向世界。中国手机将来成为世界机厂商的可能性会很大。 提问：您认为iuni是互联网公司还是硬件公司？ 童总：其实在我们的观点来讲，我们应该遵循李彦宏说过的一句话，再过5年、10年，中国没有不是互联网公司的公司。因为你身在网中，你就不可能不是互联网公司，互联网到底它的本质是什么呢？互联网的本质就是连接，连接一切，你一个做手机的公司当这个浪潮来到的时候，你当然要跟所有的一切发生连接，你当然是一家互联网的公司。但是我现在所说的互联网，第一是用互联网的模式直接面对用户，B2C，而不是像咱们所孰知的vivo、oppo这种，B tow B、tow B、tow B，再tow c，类似这种方式。第二要用互联网的方式，自己就成为自媒体去跟用户沟通，同时吸纳用户的意见进来，做成众包品牌或者说C2B品牌、C2B产品这样一个过程，这是从商业上讲。从内部来讲，你需要一种互联网的文化，平等、自由、开放。那我接触过的年龄比我大十几年的一些老板，在深圳这些做传统行业的，他们面临的一个困扰是什么呢？如何管理80后、90后，这个对他来讲真是要命啊。他想象不到他的员工今天跟他一句话说得不爽，老板，拜拜，工资都不要了。为什么呢？他觉得这个社会变了，这个世界变了，现在年轻人找工作的时候不仅是要物质文明，精神文明、物质文明都要，如果一个老板给他的只能是物质文明，他只能找农民工给他干活，它一定不是互联网企业，对吧。 所以从这点上来讲互联网是两点，第一，你用什么样的商业模式去做你这个公司。第二，什么样的文化。 提问：我觉得高端的国产手机起码得有金色，要是纯白的话…… 童总：我们说白色不代表完全不用其他颜色，只是主体为白色。当然你不能在手机上面就说，你手机前面是白的，你再在手机上面加一些奇奇怪怪的色彩在中间，或者在后面，这些都是不对的。只是说颜色肯定是能够跟白色匹配起来的一些相近色。 提问：发布会下个月到底几号啊？ 童总：我们有一个不一样的特点，我们跟其他厂商不一样，我回来之后严抓产品的品质和做工工艺，所以为什么发布会日期不能定呢，发布会日期不能定是因为我们9月初才会量产，量产之后我们的员工会体验一周产品，从细节、做工各个方面，没有什么问题，员工都接受、满意我们才会开发布会，所以具体时间还需要各位静等邀请函通知。 |
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2015-08-17 12:24
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