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　　【PConline 杂谈】格力集团董事长董明珠前几天高调宣布了格力要做手机的消息，并且声称格力手机足够好，能够让消费者三年不用换。虽然这在行业内人士看来，颇有些“无知者无畏”的意思，但是这话到底是从格力董事长的嘴巴里说出来，我们也不得不慎重对待。“手机三年不用换”到底意味着什么？对于消费者来讲，一台三年不用换的手机会是什么样子？对于厂商来讲，这样一部让消费者三年都不用换的手机，是好事还是坏事？今天我们就来“深究”一番。

　　如果要说清楚这个问题，就势必要涉及到另一个问题，就是“三年之后的手机是什么样”。如果知道了三年之后手机的大概水平，那么和今天格力的手机对比一下就很简单了。可是推测未来并不是件容易的事情，如果笔者有这个本事也就不会坐在这里了，所以我们只能通过另一种方法来探究“三年不用换”的可行性，那就是看看“三年前的手机产品”和“今天的手机产品”差距究竟在什么地方。如果这些“差距”，格力有办法克服，那“三年不用换”就还是有可能的。

我们拿Galaxy S3和iPhone 4来做个例子

　　我们就拿iPhone和Galaxy S这两个代表性的产品系列作为例子。三年之前，iPhone系列最新款是iPhone 4S，而Galaxy S系列最新款是Galaxy S3，它们和现在的iPhone 6和Galaxy S6究竟有什么根本上的不同呢？消费者又会因为什么原因去换自己的手机呢？笔者总结了以下几点：

最重要的——系统

　　软件是一个智能手机的灵魂，如果除去软件上的各式功能，手机就只剩下一个漂亮的壳子。三年之前，Galaxy S3搭载的是当时最新的Android 4.0版本，但时至今日，Android系统已经经历了4.1、4.2、4.3、4.4、5.0等数次重大更新，最新的Android 5.0不仅拥有了全新的设计交互规范，在性能与功能上也具有大幅度提升，这恐怕是Galaxy S6与Galaxy S3实际使用上最大的区别。

如今的Galaxy S6已经用上了Android 5.0

　　另外，即便是苹果拥有着优良的系统升级传统，iPhone 4S能够从iOS5升级到最新的iOS8系统。但由于年代久远，iPhone 4S的iOS8比iOS5的运行速度还要慢，这当然是由于新系统的性能需求提升了所致。另外，即便是忽略掉运行速度的问题，iOS8支持的Apple pay、AirDrop、TouchID、OpenGL ES 3.0、Metal API、ARMv8 64位应用、5GHz/802.11ac Wi-Fi、LTE等等功能也因为过老的硬件而无法运行。

iPhone 4S还能勉强升级iOS8

　　综合这两款机型来看，如果格力手机的系统是苹果这样的模式，至少还能在三年内保持部分系统更新，只不过iOS的封闭让这个可能性为零。如果是Android的话，格里手机恐怕就很难保持升级的连续性了，毕竟我们看到三星的Galaxy S3，目前固件也只是从Android 4.0更新到了Android 4.3。由此可见，董明珠若希望消费者三年不换手机的话，要么开发类似于iOS8的系统，要么就要解决掉Android新版升级的问题。

　　从目前国产互联网厂商定制“活系统”概念的渗透以及Android系统日益完善的情形来看。开发iOS虽然没有可能，但是定制Android这块如果董明珠下大力气的话，实际也还是有可能的。当然，即便是提出“活系统”概念的小米都还没有实现这一点，可见这样有多么难了。

其次重要的——硬件

　　从智能手机诞生以来，硬件升级就有两种形式。一种是逐步推进式的，比如屏幕、CPU、GPU、摄像头等等。这些硬件的特点是即便差一点也还能将就用。比如iPhone 4S上的苹果A5处理器虽然旧，运行iOS8虽然也吃力，但是起码还能用。iPhone 4S的屏幕也是，虽然现在看3.5英寸的屏幕很小，但平常随便用用也还是可以的。

苹果A8的GPU性能相比初代提升了84倍

　　另外一种，就是所谓的突变式升级了，比如指纹识别、64位指令集、4G LTE等等。这些硬件的特点是有就是有，没有就是没有，一点都没有办法将就。还是iPhone 4S的例子，虽然苹果A5和3.5英寸屏尚能一战，但iPhone 5s之后的指纹识别、64位应用、4G在完全没有办法在iPhone上使用了。

指纹识别是在iPhone 5s之后才有的功能

　　从上面iPhone 4S的例子，就可以看出硬件对一台手机的重要性。如果董明珠想要人们“三年不用换”，那么显然格力手机的硬件至少要是目前顶级的，当然这也还只是抵消掉一部分“逐步推进式”升级而已。面对“突变式”升级，就连三星都会被打个措手不及，就更加不谈格力了。所以在硬件这一块，董明珠的“三年不用换”可以说基本不可行。

　　当然也有人会这样说：“我对手机的要求就那么多，我不需要手机的硬件软件都保持在业界前沿。我的iPhone 4S还蛮好用的，像指纹识别这种东西我压根儿就不需要。”这就引出了最后一个话题——消费者心理。

最后的问题——消费者心理

　　有人曾经提出过这么一个问题：“为什么有些人年年都要追着换手机呢？”笔者印象比较深的是这么一个回答：“因为大多数人的生活都是一潭死水，只有类似手机这样的数码产品才能够常年换新。”

只有数码设备常换常新

　　不知道各位读者看到这个回答会是什么感觉，但笔者至少感觉到一点，就是大多数人并不会纯粹为了“功能、硬件、软件”这些东西去换手机。人心总是复杂的：或许是看到新机的样子好看；或许是看到周围人都在用新的心里痒痒；又或许是发了年终奖决定要犒劳一下自己等等。总之，“非理性”的因素多种多样，但这些因素终究都会促使人们去选择新品。即便你能够做出一台“一劳永逸，三年不换“的神机，消费者会买单吗？即便消费者暂时买单，他们就不会看着其他人用“新手机”心理痒痒？

卖手机究竟对格力意味着什么？

　　以上三点我们都是通过消费者的角度对“三年不用换”手机的可行性分析，既然这些角度结论都很明显了，那现在我们就换一个角度，从格力公司的角度来看看“格力卖手机”究竟意味着什么。

　　对于格力要做手机这件事情，公众的第一感觉应该是惊讶。“对呀，原本对手机行业态度不算积极的董明珠，怎么突然间也搀和进来了呢？她是不是“有钱任性”？她是不是想借这个机会反击雷军？我只能说这些想法都把董明珠看得太幼稚了。董明珠作为一个能从基层干到董事长的人物，没有”钱途“的事情她是不会干的。

董明珠做手机有她自己的意图

　　从去年披露的业绩来看，2014年格力的总营收为1400亿元，同比增长16.63%，净增约200亿元。虽然业绩喜人，但在光鲜的数字背后却是价格战与渠道压货。格力为了实现去年年增200亿的销售目标，于是制定了较为激进的生产计划，可是去年市场的销售状况并不好，所以格力最后才不得不在国庆期间发起了二十年来的首次价格战以消化库存压力。

　　今年不仅竞争压力更大，还要实现20%增速的目标。这势必都需要董明珠去考虑新的利润增长点。很明显，董明珠是把主意打到了手机上面。结合格力多年经营的线下渠道，或许还有和智能家居直接打通的优势（买空调送手机？），格力手机想必要卖也会不错。只是董明珠“三年不用换”的口号，笔者更愿意将其视为一种“下决心、表态度”的东西。当然，也不排除是董明珠在为格力手机宣传造势了。

　　总而言之，董小姐“三年不用换”的说法，我们看看笑一笑也就算了。只是笔者心里还真的存在一个疑问：“三年不用换的手机，究竟会是什么样儿呢？”