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2015-03-20 00:15 出处:PConline原创 作者:笑谈君 责任编辑:zhongyouming

  【PConline 杂谈】推出iPhone产品线的苹果电脑公司,犹如开了挂的BOSS一样,在全世界攻城掠地。在已有的Mac电脑基础上,凭借iPod,iPhone和iPad顺利改变了数字音乐行业,智能手机行业和平板电脑行业。2015年,苹果正式推出了Apple Watch智能手表,宣告苹果进入智能穿戴领域,产品线庞大的苹果,正在营造一个全封闭式的生态帝国,而这一切似乎都是用户的选择。为何全球的用户都愿意持续地为苹果产品买单呢?一起来看看苹果是如何塑造了一个闭环效应的。

苹果生态圈

●实例一:iPhone的独一无二性

  移动设备的独特性,是苹果帝国的第一个闭环。目前iPhone销量逐年提升,手机已经是苹果公司最主要的营收部门,苹果能够一跃成为全球市值最大的公司,iPhone是最大的贡献者,未来很长一段时间内,应该也不会变化太大。

  从创新的角度看,从iPhone 4的革命性创新以来,虽然不能说后面的每一代都有类似iPhone 4那样的巨大改变,然而出自其新CEO库克领导之下的iPhone 5/5s,iPhone 6/6 Plus都受到了前所未有的欢迎,不是因为新一代iPhone何其出色,而是总能留给消费者一点惊喜,比如外型的改进,传感器的升级,加之iPhone本身功能的完备,让其他对手依然望尘莫及。

苹果闭环效应
iPhone具有独一无二性

  第二就是iOS系统的独一无二性,就算有一万个理由说iOS功能不如Android系统强大,但是除iPhone之外没有任何其他手机能够使用这个系统。你可以说它封闭,但它却保证了用户体验和安全性。笔者曾经听说过这样一句话,觉得太适合这种情况了:“要想在中国活下来,要么做第一,要么就做唯一。”你觉得呢?如果作为一个年轻创业团队一上来就想把iPhone干下去,难免显得操之过急。

  当然,如果你不选择iPhone但仍想继续使用iOS系统的话,也有iPod和iPad供选择。我认为iPod和iPad实质上是iPhone的辅助版本或者阉割版本,不仅仅因为它们失去了通讯功能,而是面向的用户和范围都更局限,功能也偏娱乐化。所以,iPod与iPad的销量不稳固应该就是这个原因引起的。

●实例二:Mac的双轨并行制

  苹果是做电脑起家的,老本行自然不敢忘。假如不算上平板电脑的话,苹果从高端到低端的电脑分级依次是Mac Pro,iMac,Macbook Pro,全新Macbook,Macbook Air以及Mac mini,全系配备Intel处理器,并按周期进行配置升级。

  首先,从设计方面,苹果电脑一直保持着性感的机身设计,比如现在低调的“垃圾桶”主机,楔形笔记本,虽然相比同样配置的其他品牌电脑贵一些,但是无可否认Macbook的造型已经成为笔记本电脑的教材式设计了,没人会觉得这样的电脑是让人讨厌的,发光的苹果甚至还有吸引目光的魔力。

苹果闭环效应
苹果电脑的软硬件双轨并行示意图

  其次,从软件系统方面,人们印象中的绝大多数电脑只能安装微软Windows操作系统,苹果Macintosh因为只能在苹果自己生产的电脑上使用,一直没能广泛使用。但是自从苹果电脑支持安装Windows虚拟机之后,越来越多的用户了解到苹果电脑拥有支持OS X和Windows双系统的能力,用户可能用到一些原有的Windows专业软件来办公,但显然OS X的生产力正以令人惊叹的速度增长。随着软件开发环境的改善,苹果电脑的竞争力越来越强势。

  许多人调侃苹果电脑的高售价,除了不配显示器的Mac mini小主机之外,几乎没有低于5000元人民币的,顶级的Mac Pro售价达几万块,其显示器Cinema Display显示器也需要加价另购,目前已经有许多商业机构采用iMac桌面式电脑。也许现在阻止用户买苹果电脑的理由可能只有一个理由(没钱),而一旦钱不是问题的时候,就没人能阻止他们进入苹果的生态圈。正如时尚会变成一种潮流,大家都跟着潮流走一样。

  当然,笔者只是列举了Mac电脑分级和配置的合理性,对于产品的新设计、高性能和双系统,才是让苹果站住脚跟的根本原因,显然这个脚跟已经站得非常稳健。家庭和办公设备的多样性,是苹果帝国的第二个闭环。

●实例三:Apple Watch拨开迷雾

  业界公认的移动互联网下一代突破口在智能穿戴设备领域,这一次苹果似乎走在了后面,Apple Watch远比三星、LG和索尼智能手表来得晚,目前为止也没有上市,那么凭什么它将成为下一个闭环呢?

  根据发布会现场了解到,Apple Watch运动版最低售价349美元(约合2499元),定制版最高售价将近2万美元(约合12万元),根据表盘大小、表带材质和工艺级别有几十个档次可选,大有一口吞了万元级手表市场的气势。

  我们仍然可以发现Apple Watch不同寻常的设计,它弱化了小屏幕的触摸操作,代之以物理滚轮,而且联合开发者上架了专门的手表专属应用。事实上它和未来物联网的规划不谋而合,手机依然是智能设备的中心设备,Apple Watch必须协同iPhone使用才能实现完整的功能。第一代Apple Watch可能仍存在较大瑕疵(比如续航能力),但前景已经明朗。苹果的第三个闭环,就是靠手表和Apple TV占领用户的私人空间。

●实例四:iCloud云服务的依赖

  从苹果建立App Store这个iOS生态链起,Apple ID就是苹果服务中不可缺少的元素,用户必须注册并登录ID才能够正常下载软件,并且完成购买。每一部iOS设备均可绑定一个唯一的Apple ID账户,实现远程控制和丢失找回功能。所有的硬件功能全部围绕以Apple ID(iCloud)为中心展开。

苹果闭环效应
苹果产品的闭环效应生态示意图

  在iCloud尚未正式命名之前,Apple ID已经实现了类似iTunes的备份功能,联系人资料永远保存在Apple ID账户资料中,即便更换手机也不会丢失。现在iCloud已经能够实现所有登录相同Apple ID设备之间的同步,使多设备协同工作变得更加高效。

  人们依赖iOS系统很大一部分原因是在iCloud云里保存了大量的历史资料,或者在iOS应用里保留了珍贵的使用记录,这些数据并不会因为iPhone的升级换代而丢失,而是只需要有一部iOS设备,它都可以找回来,确实,用户很依赖它,也不会轻易地转移到另一台平台,这就是为什么苹果用户的忠诚度那么高的原因。

  总而言之,以上四个实例让苹果产品产生了一个巨大的闭环效应,互相连通的软硬件生态圈,让更多用户持续地使用苹果产品。如果还想再造一个苹果帝国,除非找到一个全新的模式了,你愿意为苹果买单吗?

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