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2014-06-24 00:15 出处:PConline原创 作者:笛吹川 责任编辑:wangliang1

  【PConline 杂谈】2014年6月18日,美国网络电子商务公司亚马逊(Amazon)正式发布旗下首款智能手机Fire Phone,主打3D动态角度和网络服务功能。虽然其649美元的高定价颇受外界质疑,但正如其CEO贝索斯表示的一样,Fire Phone是专为亚马逊“最忠实的客户”设计。从发布会上贝索斯对自家各种服务侃侃而谈不难看出,其实Fire Phone的最大的卖点不在硬件,而是其自有的庞大的生态服务链,今天我们就详细聊聊这款独特的Fire Phone。

卖服务不卖硬件

从硬件谈起

  虽然硬件不是Fire Phone的重点,但不代表其整机就没有亮点。首先最受外界期待的就是其3D动态角度的功能,通过前置的4个120度视角摄像头,可以用来追踪用户头部的运动,测量用户与手机的距离,重绘手机内显示的图像,达到一种立体动态显示的效果,这意味着你可以从不同的角度看到不同的显示信息,官方的展示可应用在游戏、地图、购物等多种使用情况下。比如,用户在亚马逊网站浏览衣服时,移动手机可让用户看到这件衣服在不同角度下的样子。值得一提的是,这些摄像头还配备了红外线,即便在黑暗下仍可正常工作。

Fire Phone

  其次是其采用前后面皆为大猩猩玻璃的三明治设计,颇像锤子科技的Smartisan T1,鉴于亚马逊之前与Ammunition有过多次合作关系,Fire Phone的外观不出意外也是和锤子手机一样出自Ammunition。此外,Fire Phone配备了支持光学防抖的F2.0大光圈镜头和1300万像素传感器摄像头,在贝索斯发布会展示的样张中,宣传其表现超过了三星GALAXY S5与苹果iPhone 5s。

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  其它方面就较为普通,骁龙800处理器、2G RAM、4.7英寸720P屏幕、2400mAh锂电池、立体声扬声器等等配置与当下Android旗舰们有一定差距。

软件服务取胜

  虽然硬件方面出彩的地方不多,但毫无疑问支持Fire Phone高定价最有力的武器便是亚马逊自身过硬的各类服务,这也是与Android、iOS平台竞争最大的资本,下面我们就逐一为大家详细介绍。

  Firefly:Firefly是一个信息识别软件,通过摄像头或麦克风识别号码邮箱、商品、音乐、游戏、家庭用品、影视、书本等信息。比如,录入一段音乐可识别出歌曲的ID信息;能识别显示设备上正在播放的电影电视并跳转至IMDb相关页面;还可识别一款商品的品牌、型号等信息,并转至该商品在亚马逊网的链接。

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  Mayday:Mayday是一项免费的全天候在线客户服务,首次出现在Kindle Fire HDX上。Mayday服务可让用户在15秒内与亚马逊客服连线,客服会以视频的方式来帮助用户解决产品使用中遇到的问题,同时还可远程指导用户的操作,甚至直接远程控制立刻解决用户的疑问。最重要的是,Mayday服务无需预约,一年365天24小时在线,WiFi或4G网络下皆可使用。

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  Amazon Cloud Drive:亚马逊宣称,Fire Phone可免费云存储无限量的照片,值得注意的是,所有照片都是在无压缩的全尺寸分辨率下存储的。同时亚马逊还提供5GB的免费的个人云存储,可用于存储自己的视频、文档和其它数字内容。

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  Prime:这是一项亚马逊的会员服务,作为Prime会员,将拥有海量流媒体视频节目播放、超过100万首歌曲免费下载、可从50万册的Kindle图书馆中每月免费借阅1本等等特权,还享受一些快递送货的优惠。Prime服务每年99美元,所有购买Fire Phone的用户将免费获赠一年。

  以上这些都是亚马逊为Fire Phone精心打造的独家服务,亮点颇多,尤其是Prime服务瞄准了之前的大量亚马逊客户和会员,定位精准,有强大的吸引力。这也是目前iOS、Android平台比较缺失的地方。Fire Phone手机硬件上虽然一般,但追求高性能、卖硬件赚钱肯定不是亚马逊的目标。作为一家互联网企业,亚马逊希望通过Fire Phone打造出一个完全不同于其他平台的用户体验,同时更好的结合自家服务,成为消费者购买亚马逊商品的渠道平台。总的说来,购买Fire Phone本质上买的是一种服务。

野心与隐忧

  值得高兴的是,在iPhone引领触屏风潮多年后,Fire Phone的出现给我们带来一种更新颖的操作方式,但惊喜过后,我们不得不心存疑虑,这种方式对智能手机究竟是一种革命还是只是一种噱头?同时前面板的5个摄像头的开孔也让不少人大呼受不了。其特色服务能否让用户为其买单?或许这些疑问都要到7月手机上市才能给出答案。

  今天我们所能看到的是一个对智能手机市场充满了野心、踌躇满志的亚马逊,与苹果、三星的手机不同,Fire Phone更像一个专门的购物手机,借此可收集到大量的用户数据、提高用户的粘度、发现新用户,以反哺其主业的电子商务。正如《华尔街日报》说的那样:Fire Phone更像是亚马逊推出的移动收银机,以提高其电子商务网站的商品销量。

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  但这样的战略规划能不能实现,关键还得看Fire Phone能否吸引消费者,据美国著名的在线调查公司SurveyMonkey对近600名美国成年人的调查结果看,四分之三的受访者表示没有换掉现有手机而购入Fire Phone的打算,主要的原因除了对目前使用的手机已经满意外,对Fire Phone的不满主要在只能使用AT&T运营商和价格过高两方面。

  更重要的是,上面所谈到的各种软件服务几乎都是针对美国市场而言的,手机目前也只在美国市场发售,而且仅仅通过AT&T一家运营商,是否在中国这个庞大的市场上市尚且存疑。当然即便Fire Phone登陆了中国市场,估计也难以施展拳脚,一方面是亚马逊在中国电商领域份额过低、不占据主导地位,很难形成互相间的协同作用;另一方面是其特色服务到中国后能剩下多少犹未可知,如果放弃这些服务,Fire Phone的竞争力实在乏善可陈。要知道,亚马逊在中国水土不服也不是一天两天的事了。

  所以,当下亚马逊最大的挑战便是要把其服务快速扩展到全球,同时推出一些本地化的措施,以此支撑其颠覆智能机市场的庞大野心。

 

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