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　　【PConline 品牌故事】5月9日，太平洋手机频道编辑、Phone人院达人与华为花粉们一起参观了华为在深圳和东莞两地的工厂，了解了华为手机在生产和质检方面的情况，当天工厂行活动结束后，我们与荣耀产品PDT经理张金辉先生以及华为终端产品营销部经理常泽锋先生进行了一个访谈，从产品到质检再到与网友的沟通，全面了解华为特别是荣耀手机的发展。

媒体与花粉对话产品经理

华为手机的设计特点

　　张金辉先生表示华为手机有两个基因，一个是薄，从当年的C5600起就一直在坚持，从架构的紧凑度上来说，就是尺寸、厚度、长度、宽度这方面比同档次的手机要做得紧凑一些。手机麻雀虽小，但是里面的东西是很多的，想要把它做好，也有很多的挑战。比如一个天线性能，华为能够在很短的时间内把天线做出来，因为华为本身就是做无线通信的，所以在这方面我们有更加的硬件实力，做起来会更加得心应手，在一个很小的空间之内，一般主天线都是在机身的最下面，我们用这么小的空间，实现了很好的通话效果。华为公司每一款产品都非常紧凑，特别是P6、P7这两款产品，尺寸方面都要比同级别的竞品好一些。

荣耀产品PDT经理张金辉先生

　　第二个特点是待机时间长。待机时间长和手机的性能是个跷跷板的关系，功耗降低后，手机性能可以会下降，如果用户体验很好，很流畅，那么功耗就会增大。华为长期以来在这方面也投入很多，也拥有很多节电方面的专利。例如智电专利省电技术，可使续航能力提升30%以上，同时保证很好的用户体验。以荣耀畅玩版来说，普通的用户用2天肯定是没有问题的。

一年多前开始研发

　　荣耀畅玩版从立项到发布经过了一年多的时间，一般产品研发和产品的容易程度有关系，如果是新的芯片平台就会比较长。首先手机芯片厂家会有方案，并且会选择首发的厂家，只有他觉得你有潜力才能与你合作，也只有少数有实力的最高级别合作伙伴（一级伙伴）才能提前拿到尚未发布和上市的芯片。荣耀与MTK一起为八核芯片开发早期投入了很多资源，所以就比其他的厂家会早一些。荣耀至少比红米Note早两个月拿到MTK的芯片产品，但是早期的芯片会存在一定的不稳定因素，因此荣耀团队也投入了很多的资源来解决问题。

华为终端产品营销部经理常泽锋先生

对品质的要求：超越国际品牌

　　荣耀在产品质量方面由多个角色的专人来负责，如PQA、HQA、SQA、SQE、IQC（负责物料的检验）、PE-T（负责采购技术）、PQE、MQE等，除了保证华为自身的产品质量外，还与原料供应商以及产品代工商一起解决生产中的问题，以及研发新的技术。如荣耀3X的拉丝工艺就是由供应商和华为驻场的技术团队共同配合研发制作完成，华为驻场团队会负责模具和技术开发，工艺和ID，还包括检测团队，这样才能把产品的品质提升。

　　以荣耀畅玩版表面处理工艺来说，在振动耐磨测试中，把手机放在砂石上磨，荣耀手机要磨两个小时，做到这种程度掉漆效果成本会大大上升，但也令产品在消费者手上更加耐用。而另外一个国际品牌的旗舰机型采用类似的拉丝工艺，但耐磨测试只磨半个小时，那么其耐用性必然要低于荣耀手机。对于一般消费者来说可能在选购手机时看不出品质上的差别，只有在使用一定时间后才能体会荣耀手机在品质方面的追求和坚持。

用心聆听花粉们的意见

　　华为终端产品营销部营销经理表示，因为过去华为是做企业客户的生意，那现在要往消费者业务上转变，所以思维上也要转变，尤其是从产品层面，要倾听消费者的意见，我们一直在努力去改善。华为从B2B到B2C的这种思维和动作的的转变是非常大的，包括引进一些B2C的高管过来，各个层面都会有所涉及，包括整体的组织架构，都是以面向消费者的思维来做。”

花粉们分享自己与华为手机的故事

　　华为终端产品营销部营销经理还说道：“自从成立了荣耀业务部之后，就是在推动我们原来的金字塔式的权利机构向互联网式的扁平化转变。在华为，原来强调的是自上而下的执行，那么现在荣耀的研发团队是产品经理制，每一个人负责一块产品，每个经理都要对自己的产品负责，不是等着上面让你去怎么改，而是你要去寻找和倾听用户的声音。所以我们在花粉俱乐部，在网上各种论坛，努力的去倾听客户的各种声音。”

　　华为终端产品营销部营销经理回忆说道：有一天工作非常忙的时候，忽然收到了一封邮件，那是来自花粉论坛的，在花粉论坛上有一位资深的花粉，给我们提了非常非常多的意见，这封信在我们内部被疯狂转载，花粉论坛的同事已经把它发到刘江峰（荣耀事业部总裁）那里，给了我们很大的压力，那位花粉提的意见非常深刻。同样对于花粉们以及来自花粉论坛的意见我们都有整理跟进。在新品研发方面，华为大概每2个月会在核心的花粉里面挑选一些人来进行品鉴和测试，当然这些是在签保密协议的前提下进行的。