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联邦调查局长期以来一直是在智能手机中寻求后门的主要机构之一。由于强大的加密技术，涉及犯罪或恐怖主义调查的解锁设备是不可能的。最近，FBI在游说制定法规者，迫使智能手机制造商在他们的设备中嵌入后门， FBI解释说，FBI拥有不少于7775个锁定电话，无法破解，所有这些都与非法活动调查有关。

FBI用这个数字作为追求政府使用后门的催化剂，指出这些设备可能存在有助于打击犯罪分子的关键证据。但事实证明，这个数字是不正确的，该机构在华盛顿邮报的一份声明中承认，实际上FBI无法解锁的I iPhone 明显少于原先数字。联邦调查局的初步评估是，编程错误导致这些无法解锁的移动设备重复计数。

虽然目前还不清楚该机构无法破解多少设备，引用的消息来源称实际数量在1000到2000之间。尽管计数错误，联邦调查局仍然表示，后门可能是一种处理加密手机的方式，引用与以前相同的理由，并解释说它正在寻找一种解决方案来帮助防止将来出现类似的情况。

苹果和其他手机制造商都没有对这份报告发表评论，但苹果一直反对联邦调查局对加密后门的要求。