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2018-03-09 14:39 出处:PConline原创 作者:柏原刚 责任编辑:tangqunxing

  【PConline 资讯】华为在全球已经有超过45000个零售阵地,但是你可能不知道的是,作为华为在欧洲的首家高级体验店刚刚才在米兰落户,并且以特色的装修风格和服务名扬海外。消费者如果想近距离感受这种贴心的体验,可以期待一下华为即将在太原和上海开幕的Smart Space。下面,一起跟随我们的镜头去实地探访一下这家体验店到底有什么特别的地方:

米兰华为体验店

  米兰高级体验店内首次运用了嵌入式巨屏、多语言墙、多橱窗等新颖呈现方式,给光临的消费者带来沉浸式的现场体验。围绕着“体验”,旗舰店内还开设了跑步、摄影、语言、音乐、绘画、少儿编程、办公软件等各类可通过华为终端学习的课程,消费者可以在好奇的探索中与华为产品进行互动,更深入体验产品的各种功能。

米兰华为体验店

  设计该体验店的是意大利设计师Isabella Lazzini,是华为意大利零售部负责人,曾有五年在苹果的工作经验。体验店以华为logo的花瓣为主视觉,从新式体验台、天花地线、异形屏幕,到订制配件、店员制服、购物卡袋等等,花瓣贯穿于整个店面设计中,让人一不小心就掉进了华为的“花海”里。用户不仅可以在体验区感受新款智能手机Mate10的卓越性能,同时还能通过华为科技感受品牌的魅力。

米兰华为体验店

  刚进门,扑面而来的是一种独特的香味,据说是这家体验店特意设计的一种香味,别的地方都没有。体验店进门的门槛还能够收集大家踏步的能量,为体验店蓄电,好奇功率到底有多少?

米兰华为体验店

  仔细看,墙壁上的花朵是真花来的,需要很细心的维护。

米兰华为体验店

  这一块是体验音质的地方,还有蓝牙小音箱等配件的展示。

米兰华为体验店

  刚刚发布的华为MateBook X Pro,正在紧张的调试给客户展示。

米兰华为体验店

  国内能买到的华为手机,在这里基本上也能看得到。

米兰华为体验店

  在里面,有一个感应人手手势操控的小玩意。用手滑过特定区域,手机会跟着翻转显示不同颜色的版本,如果你想用手去抓它,它就“躲”起来不让你碰到。

米兰华为体验店

  一看就是意大利设计风格的一些小周边产品。

米兰华为体验店

  当然,细微的地方还有很多,连一口热咖啡,或者是特色的巧克力,你都可以享受到那种真挚的体验。

米兰华为体验店

  一直以来华为都希望进店购物的顾客不仅仅是买到了一款产品,更应该是得到了一个称心如意的小帮手,能帮助顾客解决生活中的问题,给生活或者工作的带来便利以及精彩和乐趣,正是秉承这一理念,华为24℃服务体验理念应运而生。

  华为华为24℃包含两大概念,即二维体验和四度服务。二维体验是指:购买无忧体验,产品享乐体验。而四度服务是指:热情、专业、高效和同理心。

  为进一步体现授权体验店温度服务,华为授权体验店还会为顾客提供雨伞借用、饮用水提供、WIFI提供、自助充电服务,顾客可通过押金方式使用门店提供雨伞,及每个店面店员要主动为客户提供小瓶纯净水和矿泉水和免费WiFi服务。

  这样周到的服务,是不是你也感觉多了一个周末的好去处?确实期待这种高级体验店的全面铺开。

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